Евгений Недорезов про коммуникации

⚡️ В бизнесе чаще всего рушатся не проекты, а коммуникации. Переделки, письма в пустоту, отсутствие обратной связи и токсичные руководители — всё это отнимает время и силы, подрывает доверие и атмосферу в команде. Я собрал подборку постов о самых частых ошибках и находках в деловом общении. Читайте её как мини-курс: от конкретных приёмов до системных решений. 📌 Кому будет интересно: — руководителям и HR, которые хотят убрать хаос в задачах и снизить конфликты в команде, — тимлидам и менеджерам, которым важно, чтобы задачи выполнялись с первого раза, — всем, кто хочет превратить общение в ресурс, а не в источник стресса...

Годовые издержки на одного «токсичного» руководителя составляют от 175% до 1000% его зарплаты. Исследование 42 руководителей с деструктивным стилем в 23 организациях (2011–2023 гг.) показало: их поведение создаёт скрытые издержки, которые в среднем превышают годовую зарплату в 8,7 раза (диапазон — от 3,2 до 27,3 раз). Наибольший ущерб наблюдается в отраслях, где ключевую роль играют знания и люди: IT, финансы и другие. Особенно высоки потери на верхних уровнях управления. Можно ли исправить ситуацию? Только 31% руководителей смогли добиться устойчивого улучшения поведения...

Годовые издержки на одного «токсичного» руководителя составляют от 175% до 1000% его зарплаты. Исследование 42 руководителей с деструктивным стилем в 23 организациях (2011–2023 гг.) показало: их поведение создаёт скрытые издержки, которые в среднем превышают годовую зарплату в 8,7 раза (диапазон — от 3,2 до 27,3 раз). Наибольший ущерб наблюдается в отраслях, где ключевую роль играют знания и люди: IT, финансы и другие. Особенно высоки потери на верхних уровнях управления. Можно ли исправить ситуацию? Только 31% руководителей смогли добиться устойчивого улучшения поведения...

💡 Как тренинг по коммуникациям окупается Когда заходит разговор о корпоративном обучении, заказчик иногда спрашивает: «А какая реальная польза? Где отдача для бизнеса?» Ответ в том, что качество коммуникации напрямую определяет атмосферу в компании. Проблема не только в переделках и потерянных сроках. Куда серьёзнее — это обиды, недосказанность и недоверие. Когда руководитель бросает «сделай срочно» без деталей, у сотрудника копится раздражение. Когда люди боятся уточнить, чтобы не показаться глупыми, рождается пассивная агрессия...

📘 Кодекс коммуникаций: почему сверху не работает? В некоторых компаниях это выглядит так: руководство собирается, пишет документ на десять страниц с «правилами коммуникации» и рассылает по почте. Красивый файл — галочка поставлена. Но сотрудники открывают его один раз, пролистывают, и через неделю всё по-прежнему: кто-то пишет в чат, кто-то в почту, кто-то звонит вечером в девять. Кодекс остаётся мёртвой бумагой. Почему так происходит? Тут важно понять: речь не о «лени» сотрудников. Дело в том, что любое нововведение в коммуникации затрагивает глубинные процессы и вызывает сопротивление...