Найти в Дзене
Об удобстве, которого не замечают
Встреча. Вы обменялись карточками. И всё. Не нужно: • искать ручку, бумагу, доставать телефон • наспех записывать в телефонной книге «Вася, друг Сергея, маркетинг», или «Артём шкафы», или «Светлана платья», или просто «Владимир» (а потом ломать голову кто же это) • переспрашивать через три минуты: «а вы, простите, как вас по отчеству?» • мучительно вспоминать, чем занимается собеседник Визитная карточка - как маленький акт уважения. Она дает вам всё: имя, фамилию, должность, сферу деятельности...
5 дней назад
В преддверии тренинга для руководителей в рамках Программы повышения квалификации по специальности «Управление персоналом», в нашем
сообществе в «ВКонтакте» мы проводим опрос о ключевых компетенциях современного руководителя. Пожалуйста, присоединяйтесь - ваше мнение имеет значение: ССЫЛКА на ОПРОС
2 недели назад
Почему «спасибо» и «пожалуйста» становятся новым стандартом делового общения
В деловой среде всё чаще обсуждают навыки переговоров, эмоциональный интеллект и лидерство. Но один из самых недооценённых элементов профессиональной культуры - элементарная вежливость. Парадокс современного общения в том, что скорость коммуникации растёт, а слова благодарности и уважения из неё постепенно исчезают. Короткие ответы, сухие поручения и сообщения без приветствия создают ощущение давления, даже если человек этого не хотел. С точки зрения делового протокола есть несколько простых правил, которые формируют профессиональный стиль общения и репутацию: • Начинайте сообщение с обращения...
2 недели назад
Наше сообщество теперь ВКонтакте
Ссылка ЗДЕСЬ Мы создаём пространство о деловом этикете и культуре общения - о тех тонкостях, которые формируют впечатление, помогают выстраивать уважительный диалог и чувствовать себя уверенно в любой коммуникации. В сообществе мы делимся наблюдениями и практическими рекомендациями, которые полезны как в профессиональной среде, так и в повседневной жизни...
3 недели назад
В России, как и в Европе, зимний сезон балов начинался с Рождества и завершался последним днем Масленицы: с наступлением Великого поста
В России, как и в Европе, зимний сезон балов начинался с Рождества и завершался последним днем Масленицы: с наступлением Великого поста светская жизнь замирала. Традиция, укрепившаяся со времён Пётр I, к XVIII–XIX векам превратила бал в важнейший институт высшего общества. Бал был системой знаков. 🔹 Выход в свет — общественное заявление. Первое появление дебютантки означало её готовность к брачному сезону. Это был не просто красивый вечер, а официальный вход во взрослую социальную жизнь. 🔹 Танец — форма допустимого общения...
4 недели назад
Мы официально открываем продажи билетов на V юбилейный Международный форум по этикету 2026 «Россия: связь эпох, народов, поколений
». 📍 Москва, Российский университет дружбы народов (РУДН) 15–16 мая 2026 года Что ждёт участников в 2026 году? Два насыщенных дня выступлений, дискуссий и практических разборов. • Эксперты по деловому, светскому, детскому, кросс-культурному этикету, протоколу и международным коммуникациям. • Конкретные инструменты для работы: кейсы, ситуации, ответы на сложные вопросы из практики. • Разговор о преемственности традиций и современных форматах общения в быстро меняющемся мире...
1 месяц назад
Знаете ли вы, что слово «амбициозный» в толковых словарях вовсе не комплимент? Его определение - это «чрезмерно самолюбивый», «чванный
», «спесивый». А вот смысл слова «нелицеприятный» - которое мы часто используем, характеризуя неприятного человека, наоборот - честный, беспристрастный, объективный. Звучит как языковой подвох, правда? Но если вы используете эти слова в другом, более современном значении - вы не нарушаете закон русского языка. Язык живой: значения смещаются, оттенки меняются, привычки побеждают строгие формулировки...
1 месяц назад
Настал день официального анонса и старта продаж билетов на пятый юбилейный Международный форум по этикету 2026 «Россия: связь эпох, народов
, поколений», который пройдет 15 и 16 мая 2026 в РУДН (Москва). Подробнее о программе ФОРУМА ЗДЕСЬ Далее, вплоть до форума, мы с коллегами из орг.комитета будем подробнее рассказывать о том, что мы для вас приготовили. А готовим мы восхитительное мероприятие - глубокое и интересное, серьезное и яркое, с любовью к профессии, людям и России...
1 месяц назад
Тема для размышления руководителям «большим» и «растущим»: мотивация персонала - это не только деньги
Высокая зарплата не компенсирует токсичную среду, стресс и неудобный график. И наоборот: более скромный доход часто выбирают там, где баланс работы и личной жизни, уважительное отношение, хорошая атмосфера и адекватный стиль руководства. Атмосферу в коллективе регулирует ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ. Понимание границ, правила коммуникации, культура взаимодействия - не зарождаются сами по себе. Их создают. И именно руководство (и не кто другой‼️) играет ключевую роль в создании рабочей атмосферы, формируя её своими решениями и отношением к людям. К сожалению, во многих коллективах этому не уделяют должного внимания и имеют массу проблем, списывая их природу происхождения на внешние факторы...
1 месяц назад
🤍 Итоги КОНКУРСА
🤍 Рандомайзер определил имя победителя (видео в комментариях к посту о розыгрыше) Благодарим каждого за участие и подписку на наш канал🤍
1 месяц назад
Полезная информация для организаторов мероприятий
Сегодня подруга поделилась историей: она пришла на платное мероприятие как приглашённый гость. В зале — 8 человек. Организатор опоздала. Появившись, продолжила суетиться, будто аудитории ещё нет. Казалось, что старт для неё наступит только с выходом «на сцену», а не в тот момент, когда гости уже наблюдают происходящее. На столе — договор аренды и лишние предметы, подчеркивающие ощущение неготовности. Ну, и как вы можете уже представить, внешний вид организатора (одежда, обувь) - являлся продолжением всего этого «уровня профессионализма» 📌Выводы простые: ✔️Мероприятие начинается с первой минуты...
1 месяц назад