Estetic.tech

Задача по удержанию постоянных пациентов, как и по привлечению новых, лежит не только на маркетинге, мотивации и четкой работе персонала. Важную роль играет ассортимент услуг, выстроенный в клинике. У пациента не должно быть шанса уйти в другую клинику за решением какой-либо эстетической проблемы, ведь если он уйдет, то вернуть его потом сложно. Четкая сегментация дает возможность понять, что будет востребовано пациентом и на какие услуги стоит его привлекать, а не смущать клиента, предлагая ненужные ему процедуры...

В настоящий момент косметология перестала быть женской прерогативой. С каждым днем на прием к врачу косметологу приходит все большее количество мужчин. В первую очередь, их так же как и женщин, привлекает желание хорошо выглядеть. Ведь ни для кого не секрет, что эстетичная и ухоженная внешность - один из важных факторов успеха. Одной из наиболее популярных аппаратных процедур у мужчин является SMAS-лифтинг. Это методика воздействия на SMAS ( Superficial musculo aponeurotic system - поверхностная...

Оборудование в клиниках может простаивать или быть полностью загружено, почему так бывает, что делать и кто виноват, будем разбираться. 1. Подготовка Довольно частая причина – это ошибки, которые встречаются еще на начальном этапе планирования: - плохой анализ рынка и предложений конкурентов перед приобретением аппаратов; - неоправданная инвестиция, которая была основана лишь на доверии к рекламе или к отзыву об успехе оборудования в другой клинике; - отсутствие мониторинга и учета актуальных трендов в косметологии...

Для того чтобы окупить оборудование за короткий срок, необходима многомесячная предварительная подготовка, в ходе которой управляющим клиникой уже проделана значительная работа, а именно: 1) Проведен мониторинг и анализ предложений и оборудования конкурентов; 2) Выбран надежный поставщик качественного оборудования; 3) Подсчитана точная себестоимости процедуры; 4) Оценены финансовые и временные показатели; 5) Запланирована и рассчитана маркетинговая поддержка для внедрения оборудования; 6) Проведено...

При внедрении новых технологий в клинику обучение сотрудников должно включать как технику работы на самом оборудовании, так и способы продажи услуг, которые на нем оказываются пациентам. Как проходит наше обучение? Обучение работе на новом оборудовании не должно быть простой передачей документации и сведений по техническому использованию оборудования. Мы уделяем этому вопросу большое внимание и проводим тренинг целый день. Он включает теоретическую и практическую части. В первой части мы даем...