Ерошевич Ольга

Или как "нам нужен таргет" превращается в слив бюджета — Нам нужен таргет. — Хорошо, а какую задачу мы решаем? — Ну... продажи увеличить. Лиды нужны. — Понятно. А кто ваш целевой клиент? — Все, кто покупает наш продукт. — А какой продукт продаёте чаще всего? — У нас их несколько... В общем, разные. — Сколько сейчас стоит привлечение одного клиента? — Не считали пока... — А сколько клиент приносит денег за всё время? — Тоже не считали, но вроде нормально. Стоп. Вот она — типичная картина. Бизнес пришёл за инструментом...

Или почему ваши маркетинговые решения принимаются везде и нигде одновременно Недавно на встрече с потенциальным клиентом я задала простой вопрос: "Кто у вас принимает решения по маркетингу?" Собственник на секунду задумался, а потом начал перечислять: — Ну, я утверждаю бюджеты... Маркетолог выбирает каналы и подрядчиков... Директор по продажам говорит, какие лиды нам нужны... Дизайнер решает, как будет выглядеть бренд... А еще у нас есть агентство, которое ведет таргет... Я записывала. К концу его монолога в моем блокноте было 6 человек и 2 компании...

Недавно разговаривала с предпринимателем, который жаловался: "Оля, я выгораю, работаю по 12 часов, а бизнес стоит на месте. Понимаю, что надо делегировать, но не знаю, с чего начать - кого нанять первым?" Знакомая ситуация? Давайте разберемся, как принять это решение осознанно, а не интуитивно. Расти через команду - единственный здоровый путь Есть только один способ расти в бизнесе без выгорания - через рост и развитие команды. Но когда у вас небольшая команда (или вы вообще один), всегда стоит...

Недавно на одном из наставничеств услышала концепцию, которая очень элегантно объясняет проблему, с которой я сталкиваюсь почти у каждого клиента агентства. Собственники жалуются: «Я работаю с утра до ночи, команда загружена, бюджеты растут, а выручка стоит. Что не так?» И вот ответ оказался неожиданно математическим. Парето в квадрате Все мы знаем про правило Парето: 20% усилий дают 80% результата. Классика тайм-менеджмента и управления бизнесом. Но есть еще один уровень глубже. 20% от 20% = 4%...

На прошлой неделе ко мне обратился владелец IT-компании. Разработка корпоративных CRM-систем. Проекты по 500-800 тысяч рублей. Клиенты есть, деньги крутятся, сотрудники получают зарплаты. — У меня всё работает, — говорит, — но денег почему-то нет. Вроде оборот растёт, а на счёте пусто. Начинаю копать. Смотрю его финансы и понимаю: у него вообще нет бизнес-модели. Точнее, она есть, но он о ней не знает. И именно поэтому деньги утекают как вода сквозь пальцы. Его «модель» выглядела так: Нашли клиента...