ERMFRAME | Решения для бизнеса

Привет, друзья! Одна из самых неприятных ситуаций для бизнеса: трафик на сайте растёт, позиции в поиске есть, а заявок — всё меньше. Проблема почти никогда не в SEO. Проблема в том, как сайт встроен в систему продаж. 1️⃣ Сайт работает как витрина, а не как продавец Информация есть, но посетителю неясно: — что делать дальше — почему именно вам можно доверять — чем вы лучше альтернатив Сайт рассказывает, но не ведёт к действию. 2️⃣ Устаревшая логика структуры Меняется рынок, продукт, клиенты — а сайт остаётся прежним...

Привет, друзья! Одна из самых частых ошибок продавцов на маркетплейсах — путать рост оборота с ростом прибыли. Кажется логичным: больше продаж → больше денег. Но на практике всё часто работает наоборот. 1️⃣ «Просто добавили рекламу» — и прибыль исчезла Реклама увеличивает оборот, но одновременно растут: — рекламные расходы — комиссии площадки — логистика и хранение — возвраты Если экономика товара слабая, каждая дополнительная продажа делает бизнес беднее. 2️⃣ Рост оборота снижает маржу При...

Привет, друзья! Одна из самых опасных иллюзий в маркетинге — чем больше заявок, тем лучше бизнес. На практике часто происходит наоборот: лидов больше, работы больше, денег — меньше. Почему так? 1️⃣ Больше лидов ≠ больше денег Рост заявок не имеет значения, если они не доходят до сделки или оплаты. Менеджеры перегружены, качественные клиенты теряются, воронка «захлёбывается». 2️⃣ «Дешёвые заявки» ломают продажи Низкий CPL выглядит красиво в отчётах, но часто означает одно из двух: — нецелевая аудитория...

Привет, друзья! Один из самых опасных моментов в бизнесе — когда оборот растёт, а ощущение контроля исчезает. На бумаге всё выглядит хорошо: выручка выше, сделок больше, команда расширяется. А на счёте — постоянное напряжение. Причина почти всегда одна — управленческие иллюзии. 1️⃣ Оборот путают с прибылью Рост выручки не означает рост денег. Маржа может снижаться, расходы расти быстрее продаж — но без управленческого учёта это не видно. 2️⃣ Кассовые разрывы становятся нормой Деньги есть «в бизнесе», но их нет «на счету»...

Привет, друзья! Юриста обычно подключают, когда проблема уже случилась. Но в бизнесе это самый дорогой сценарий. 1️⃣ Требования или письма от ИФНС Запросы, вызовы, требования о пояснениях — отвечать «на глаз» опасно. 2️⃣ Блокировка счёта или угроза блокировки Время идёт на часы. Неправильное действие — и бизнес останавливается. 3️⃣ Конфликты с контрагентами Срывы поставок, неоплаты, претензии, штрафы. Юрист нужен до эскалации, а не после суда. 4️⃣ Давление со стороны партнёров или инвесторов Изменение условий, выход из долей, споры по управлению...

Привет, друзья ! Когда бизнесу не хватает выручки, чаще всего начинают с рекламы и новых расходов. Но в большинстве компаний деньги уже есть — они просто теряются в процессах. Где автоматизация даёт рост: 1. Мгновенная обработка заявок Чем быстрее первый контакт, тем выше конверсия в сделку. 2. Доведение клиентов до оплаты Автоматические задачи и напоминанияснижают число «зависших» сделок. 3. Контроль этапов продаж Становится видно, где именно теряются деньги и что нужно исправлять...

Привет, друзья! Запутались, с чего начать автоматизацию? Чтобы решение давало быструю окупаемость, нужен системный подход, а не хаотичные эксперименты. Используем проверенную методологию: 1)ABC-анализ: Выявляем процессы, которые отнимают больше всего времени у вашей команды и критически влияют на бизнес. Фокус — на «пожирателей ресурсов». 2)Оценка по юнит-экономике: Считаем, как автоматизация повлияет на ключевые метрики: стоимость привлечения клиента, маржинальность проекта, скорость выполнения...

Привет, друзья ! Внедрение CRM часто затягивается на месяцы. Не потому что система сложная, а потому что начинают с интерфейсов, а не с бизнеса. Мы идём другим путём. Этап 1. Разбор процессов (1–2 дня) Сначала фиксируем реальность, а не «как должно быть»: — как приходят заявки — как менеджеры работают сейчас — где теряются клиенты — кто за что отвечает Без этого CRM превращается в красивый, но бесполезный экран. Этап 2. Проектирование воронки и логики (2–3 дня) Определяем: — этапы продаж — точки...

Привет, друзья! CRM часто воспринимают как «удобство для менеджеров». На деле это инструмент контроля денег. Когда CRM нет, бизнес теряет выручку каждый день — просто не всегда это видно. Что мы видим в проектах ДО внедрения CRM: — 10–25% заявок теряются, не дозвонились, забыли, не зафиксировали — 15–30% сделок срываются, нет напоминаний, нет этапов, нет ответственности — 20–40% времени менеджеров уходит впустую, поиски, переписки, хаос вместо продаж — нет реальной картины воронки, кажется, что...

Привет, друзья! На старте бизнесу хватает простого сайта. Но в момент роста сайт перестаёт быть «витриной» и становится частью операционной системы. И вот здесь большинство платформ начинает ограничивать. Что происходит с растущим бизнесом: — увеличивается поток заявок — появляются разные направления и регионы — подключается CRM — требуется интеграция с учётом, складом, маркетплейсами — возрастает нагрузка и требования к безопасности Если сайт к этому не готов — рост начинает тормозить. Почему...

Привет, друзья! SEO может быть выстроено правильно. Контент — нормальный. Запросы — подобраны. Но сайт всё равно не растёт. В большинстве случаев причина — технические ошибки, которые бизнес не видит, а поисковик — видит сразу. Вот самые частые проблемы, которые мы находим при аудите 👇 1. Дубли страниц. Поисковик не понимает, какую страницу считать основной. 2. Неправильные редиректы Вес теряется, страницы «рвутся». 3. Ошибки индексации Часть сайта просто не попадает в поиск. 4. Медленная загрузка Особенно на мобильных — критично для роста...

Привет, друзья! Рост трафика почти никогда не происходит «из-за одного действия». Он появляется там, где выстроена система — и каждый элемент усиливает другой. Мы не начинаем с «давайте напишем тексты».И не начинаем с «давайте закупим ссылки». Алгоритм всегда глубже. Шаг 1. Разбираем, что именно мешает росту Не «мало ключей», а: — неверная структура — страницы не закрывают реальный спрос — конкуренция сильнее не по бюджету, а по логике — сайт не даёт поиску сигналов ценности Пока это не устранено — рост невозможен...