Партнёрство в бизнесе

Декабрь — не только время для отчётов и праздников. Это то время в году, когда нужно оглянуться на пройденный путь, и перезагрузить правила игры с партнёром. Сделать это сейчас — значит начать новый год не с устаревших обид и невысказанных претензий, а с чистого листа, общей стратегии и свежей энергии. Я, Наталья Еременко, за годы работы вижу одну и ту же закономерность: самые болезненные конфликты возникают не из-за плохих людей, а из-за устаревших договорённостей. Тех самых, которые вы когда-то, на старте, сочли идеальными...

На старте бизнеса с партнером нам кажется, что мы говорим об одном и том же, но на самом деле нет. Фраза «Мы хотим построить успешный бизнес» для одного означает «Создать компанию с сильным брендом, которая со временем будет приносить пассивный доход, а я выйду из операционки», а для другого «Хочу быстрых легких денег» или «Заниматься любимым делом и самостоятельно решать, как его развивать». Вы обсуждаете тактику: какой CRM выбрать, как настраивать рекламу, забывая о стратегии. А через год, а кто-то и раньше, начинаете понимаете, что двигаетесь в разных направлениях. Один хочет открывать новые филиалы, второй оптимизировать существующий бизнес...

Что общего между вашим бизнесом и швейцарскими часами? Оба могут стоить дороже, если внутри есть продуманный механизм. Только в бизнесе вместо шестеренок партнерское соглашение. Знаете, почему инвесторы платят за один бизнес в 2 раза больше, чем за другой с такой же прибылью? Ответ кроется не в цифрах, а в документах. А точнее в одном документе, который делает компанию прозрачной и предсказуемой. Взгляд инвестора: что ценят те, кто платит деньги? Когда инвестор или покупатель оценивает ваш бизнес, он смотрит не на прибыль. Он смотрит на риски. Его главные страхи: «Что будет, если партнеры передерутся...

Что дороже: ваша клиентская база, патент или партнер, который знает все слабые места бизнеса? На самом деле самый ценный актив вашей компании нельзя отразить в балансе. Его нельзя купить за деньги. Его можно только сохранить или безвозвратно потерять. Вы страхуете офис, оборудование, даже жизнь ключевых сотрудников. А как вы страхуете отношения с партнером? Давайте составим инструкцию по сохранению вашего главного актива. Почему партнер бесценен? Представьте, что завтра ваш партнер исчезнет. Кто: Знает, как уговорить вашего самого сложного клиента? Помнит, почему вы три года назад отказались от...

А началось все с одного письма от ключевого клиента. Тот жаловался на срыв сроков. Игорь, отвечавший за производство, считал, что Мария как коммерческий директор наобещала невозможного. Мария была уверена, что Игорь специально саботирует ее договоренности. За пять лет партнерства они научились читать мысли друг друга. Вот только читали почему-то самое худшее. Когда мы сели за стол переговоров, стало ясно: или они сейчас что-то меняют, или бизнесу конец. Они впервые за год сказали друг другу то, что давно боялись произнести...