Инженерные коммуникации

Если вы - оператор связи или интернет-провайдер в России, то аббревиатура СОРМ вызывает у вас как минимум пройденную рутину, а как максимум - легкую панику. Это не просто «бумажка от ФСБ», а комплекс строгих технических и юридических требований, без выполнения которых ваша лицензия превращается в бесполезную открытку. В этой статье мы не будем пугать вас сложными терминами. Мы объясним, что такое СОРМ на самом деле, какие законы его регулируют, и - самое главное - как успешно пройти эту процедуру, если ваша сеть построена на АТС SMG от «Элтекс»...

Привет, коллеги! Если вы работаете в телекоме, настраиваете АТС или просто отвечаете за корпоративную телефонию у клиента - этот материал для вас. Речь пойдёт о маркировке звонков - той самой функции, когда вместо номера на дисплее телефона светится «Сбербанк», «Ашан» или «Ваш интернет-провайдер». Говорят, что это «где-то в документации есть», «оператор должен», «АТС поддерживает»… А как на самом деле? Давайте разбираться. Маркировка звонков - это когда при входящем вызове абонент видит: Это требование законодательства, и оно касается всех юридических лиц...

Знаете, что раздражает клиентов больше всего? Когда звонят в компанию, а там: А знаете, что раздражает сотрудников? Когда 50% их рабочего времени уходит на: IVR на SMG решает обе проблемы. Сегодня разберем, как этот инструмент в Eltex SMG-200 помогает бизнесу и не только. ✅ Мгновенный ответ - система поднимает трубку через 1 секунду ✅ Попадание сразу куда нужно - 95% звонков сразу к нужному специалисту ✅ Минимальное ожидание - умное распределение нагрузки между операторами ✅ -40% бесполезных звонков...

В прошлый раз мы познакомились с ESR-30 и быстро настроили его для работы. Но что, если одной «железки» мало? Если бизнесу нужна гарантия, что интернет не пропадет даже при выходе из строя маршрутизатора? Сегодня соберем из двух наших ESR-30 один отказоустойчивый кластер. Это как заставить двух сторожей подменять друг друга, не пропуская ни одного посетителя. Проверим, насколько это сложно и как система держит удар, когда мы начинают ее бить. Представьте, что ваш маршрутизатор - это единственный мост через реку...

Всем привет! Мне в руки попали два маршрутизатора ELTEX ESR-30. Не для галочки, а для настоящего теста. Выйдет несколько статей по их работе. И я решил начать с самого начала: что в коробке и насколько сложно заставить эту штуку работать. Спойлер: проще, чем настроить новый смартфон жены. Сразу скажу: это не роутер для квартиры, где главный критерий — чтобы антенны пошире смотрели. Это устройство для небольшого офиса, кафе или филиала. Если вы не инженер, а тот, кто принимает решение о покупке, вот простое объяснение...

Здравы будьте!! У меня на выходных были пересмотрены с дочкой все мультики про богатырей)) Поэтому подготовил вам статью про Змея Горыныча) В нашей постоянной рубрике мы разбираем реальные кейсы по интеграции оборудования Eltex с популярными решениями на рынке. Сегодня речь пойдет про оборудование, которое берет ваши аналоговые телефоны и соединяет их с современным миром по SIP. И вот мне в руки попадает коробка. VoIP-шлюз Eltex TAU-72.IP. Это не устройство, это цифровой Змей Горыныч с 72-мя головами, каждая из которых – телефонный порт...

Коллеги, в нашей постоянной рубрике мы разбираем реальные кейсы по интеграции оборудования Eltex с популярными решениями на рынке. Зачем? Чтобы вы могли выжать из своей инфраструктуры максимум, автоматизировать рутину и сделать работу сотрудников проще и эффективнее. Сегодня — наглядный пример такого симбиоза. Мы возьмем нашу офисную IP АТС Eltex SMG-200, которая уже стоит у нас в стойке, и покажем, как задействовать ее скрытую фичу — встроенный LDAP-сервер. А потом подключим к ней один из самых популярных в бизнес-среде IP-телефонов — Yealink SIP-T43U...

Коллеги, держитесь крепче! 🚀 Сегодня буду в роли сетевого алхимика, сорву покров с магии, которая навсегда изменит ваше представление о массовом развертывании IP-телефонии. Забудьте о бесконечной беготне с кабелями и ручной настройке каждого аппарата. Мы заставим телефоны настраиваться САМИМ. Да-да, вы не ослышались. Прямо из коробки. По волшебству. ✨ Но наше волшебство будет иметь строгий технологический флер. Участники: Звучит как фантастика? Это просто грамотный инжиниринг! Погнали разбирать эту магию на атомы...

Выбираете коммутатор Eltex, но глаза разбегаются от моделей и характеристик? Не беда! Давайте разберёмся, какой «сетевой железный друг» подойдёт именно вам. На сайте производителя коммутаторы делятся на 5 групп. Представьте, что это как меню в ресторане: Теперь разберём каждую группу подробнее. Для чего нужны? Осуществляют подключение конечных пользователей к сети. Подключают компьютеры, принтеры, IP-телефоны и другие устройства к локальной сети. Да, моделей действительно много, но не спешите паниковать! 😄 Разница между ними не такая страшная, как кажется...

В данной статье опишем методы, которые позволят вам обезопасить ваши устройства. К безопасности нужно подходить с умом. Если мы не достаточно уделим этому внимания, то злоумышленники обязательно этим воспользуются. Так же не стоит перебарщивать, ведь есть 1 самый надежный способ как можно обезопасить устройства - это не включать их вообще)) Но коллеги вам спасибо не скажут. Поэтому пользуемся рекомендациями: Для предотвращения физического вмешательства в устройство, рекомендуется всегда отключать неиспользуемые физические интерфейсы с помощью команды shutdown...

Всем доброго времени суток! Появилось желание описать очередной ремонт. Возможно кому-то поможет решить проблему со слетевшей прошивкой на голосовом шлюзе TAU-8.IP. Что вам потребуется для прошивки? Если в вашем офисе стало тихо и никто вам не звонит. Возможно произошло восстание машин и ваша Таушка отказывается работать. Вы пытаетесь с ней договориться, отправляете запрос на WEB интерфейс, но безуспешно: Видимо нужна личная встреча. Вы подходите к ней, индикаторы горят, но связи с ней уже нет. Первым...

Для того чтобы стать большим братом и иметь возможность прослушивать телефонные разговоры сотрудников в SMG необходимо включить функционал записи разговоров. Как это сделать и что для этого нужно рассмотрим в этой статье. Цифровые шлюзы SMG-200, SMG-500, SMG-1016M, SMG-2016, SMG-3016 не относятся к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации (на основании примечаний к ст. 138 УК РФ). SMG может вести различное число одновременных записей в зависимости от типа соединения...