BPM-система ELMA

! 💻 26 февраля, 11:00 (Мск) Service Desk для национальных платформ: клиентский сервис под миллионы пользователей и строгий SLA Практический кейс на примере системы цифровой маркировки и прослеживаемости «Честный знак» Приглашаем на вебинар, где разберём на практике переход с legacy CRM на отечественную платформу ELMA365 Service Desk без потери данных и SLA, с архитектурой под отказоустойчивость и производительность и с прикладным ИИ. Регистрируйтесь бесплатно и погрузитесь в практику...

ELMA ➕ ВИК В новом выпуске — Валентина Королёва, руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов группы компаний ВИК. Фармацевтический холдинг с 35-летней историей столкнулся с препятствиями к масштабированию. Всё по классике: данные о клиентах были разбросаны между 1С, Excel и «ежедневниками». Управлять продажами и аналитикой в таком формате становилось всё сложнее. В видео обсудили: ➖...

В следующем выпуске историй успеха наших клиентов — Иван Яцко, операционный директор MWS (облачные решения экосистемы МТС) Облачный бизнес работает на высокой скорости: десятки продуктов, параллельные сделки, большой поток данных и постоянная конкуренция. В таких условиях «ещё одна классическая CRM» проблему не решает...

Чтобы разобраться в одном запросе, приходится сопоставлять данные из обращения, внутреннего запроса, почты и отчёта. И всё равно не собрать общую картину по договорённостям. ⠀ Приглашаем вас на вебинар, где в демо-формате пройдем путь обработки инцидента в сквозном сервисе. Тема: «Обслуживание 360°. Как...

Рейтинг аналитического агентства TAdviser основан на данных о внедрениях CRM у корпоративных заказчиков. Платформа предназначена для управления сложными B2B-продажами, выстраивания единого клиентского пути и автоматизации сквозных процессов — от лида до постпродажного обслуживания...

». Ценные инсайты подготовил для вас создатель ОКБ Понедельник Михаил Руденко — эксперт в сфере управления клиентским опытом в очень крупных компаниях. ⠀ Михаил поделится секретами успешного внедрения AI — обучения агентов на эталонной модели сделки вашей компании. Спойлер: даже очень хорошо собирать данные для этого мало. ⠀ Что же тогда нужно? Регистрируйтесь на вебинар и готовьтесь получить ответы на свои вопросы! ⠀ Расскажем и о том, как AI встроить в CRM. Вы узнаете, как сохранить безопасность данных на примере интеграции ELMA365 CRM и ELMA Cortex...

❓ 25 февраля в 11:00 разберём на вебинаре: ➖ как внедрить КЭДО в холдинговую структуру, не подстраивая процессы под ограничения ПО ➖ как настроить единые стандарты в КЭДО для всей группы компани ➖ как создавать уникальные процессы...

» Григорий Старовойтов — Product Lead CSP + AI Решений покажет на демо-стенде, как собрать ИИ-агента на платформе ELMA Cortex под разные сценарии применения Какие кейсы разберём: — Анонсирование документов; — Извлечение данных из текста документов; — Проверка документов по чек-листу. Если вы ещё не...

🟡 Собрали для вас всё самое полезное по архитектуре, настройке и возможностям платформы в едином пространстве. Теперь в едином окне доступны: — доклады с технической секции ELMA DAY; — выпуски Tech Talks; — практические вебинары по настройке и развитию системы...

Ищете готовый шаблон заявления о переводе на удалённую работу? ✅ Мы подготовили актуальные документы, которые помогут оформить перевод официально и без ошибок: Все шаблоны готовы к использованию — достаточно скачать и заполнить! 📄 Скачивайте шаблоны и читайте инструкцию по заполнению здесь: https://kedo365...

Сотрудник в отпуске, больничном или командировке? Не рискуйте штрафами и спорами — оформляйте приказ о возложении обязанностей по закону! В статье вы найдете: ✅ Универсальный шаблон приказа 2026 ✅ Пошаговый алгоритм оформления ✅ Расчет доплаты и тонкости права ✅ Частые ошибки работодателей и FAQ Читать полностью 👉 https://kedo365...