Разбираем Fashion E-comm. 3 точки потери интернет-магазина Rich Family
Разобрали сайт Rich Family. Один из крупнейших онлайн-магазинов детской одежды и товаров, одежды для всей семьи. Нашли несколько моментов, которые напрямую влияют на покупки. Причём это вещи, из-за которых пользователь может просто не дойти до заказа. Для большого интернет-магазина это удивило. Пользователь заходит на сайт и ожидает увидеть понятный вход в каталог. Это уже отраслевая привычка. Сейчас в шапке есть:
— логотип
— поиск
— иконки Но нет самого главного — кнопки «Каталог». Из-за этого человек...