Найти в Дзене
Главные принципы, которые помогают мне управлять тремя бизнесами
Многие думают, что управлять сразу несколькими бизнесами – это бесконечный хаос и постоянный стресс. Да, вызовов хватает, но за годы работы я выработала несколько ключевых принципов, которые помогают мне балансировать между разными проектами, не теряя контроля и не погружаясь в операционные завалы. В каждом бизнесе у меня своя роль, и у моих партнеров – тоже. Например, в продакшене я полностью отвечаю за бизнес-процессы, команду и маркетинг, а моя партнерша Нина – за производство и качество видео...
10 месяцев назад
Кризис в бизнесе — это не про финансы? Все мы боимся кризисов. Кажется, что кризис — это всегда про деньги. Но за долгие годы практики, я поняла — настоящие кризисы начинаются не в финансах… Когда команда теряет мотивацию. Когда решения принимаются из страха, а не из стратегии. Когда владелец зацикливается на проблемах, а не на возможностях. Деньги — это следствие. Симптом. Но чаще всего корень проблемы — в управлении, в людях, в мышлении. Я видела компании, которые проходили через «ад» — теряли ключевых клиентов, уходили в минус, но выживали и вырастали. И видела бизнесы с миллионами на счетах, которые рушились, потому что владелец не мог справиться с собой. Кризисы были, есть и будут. Вопрос в другом: в каком состоянии они застанут вас? Если у вас есть команда, которая верит в вас. Если у вас есть гибкость, чтобы адаптироваться. Если вы не боитесь менять стратегию — значит, у вас есть всё, чтобы пройти любой кризис. А как вы переживали свои самые сложные периоды? Делитесь в комментариях
10 месяцев назад
Мой путь в бизнесе: от первых шагов к успеху
Меня зовут Елизарова Нина — я основатель “Elizarova Consulting” и бизнес-партнер в 2 компаниях (видеопродакшн “ANTISTATIC” и “Happiness” уникальный магазин игрушек ручной работы), мама двоих детей и любящая жена. Я родилась в маленьком Сибирском поселке, с детства была мечтателем и мне всегда хотелось лучшей жизни. Я знала от родителей, что нужно много работать, чтобы достигать целей и для этого нельзя останавливаться. У меня никогда не было никаких "связей", чтобы кто-то куда-то мог меня продвинуть и всё что я имею на сегодняшний день, достигла сама и горжусь этим...
10 месяцев назад
Владелец бизнеса и исполнительный директор: различия в функционале и их роли.
Владение бизнесом и занимаемая должность исполнительного директора являются двумя ключевыми ролями в организации. Хотя эти позиции могут взаимодополняться, они выполняют разные функции и имеют различные обязанности. В данной статье мы рассмотрим различия в функционале и роли владельца бизнеса и исполнительного директора. Владелец бизнеса: Владелец бизнеса является основателем компании и обладает финансовыми и стратегическими интересами в организации. Его главной задачей является разработка и установление общих целей и стратегии развития компании...
111 читали · 2 года назад
Для чего нужна диагностика отдела продаж?
Диагностика отдела продаж в компании нужна для того, чтобы провести анализ и оценку эффективности работы отдела продаж, с целью выявления сильных и слабых сторон, проблем и узких мест, а также для разработки рекомендаций по улучшению работы и повышения производительности. Вот некоторые конкретные причины, по которым диагностика нужна в компании: 1. Улучшение продаж. Диагностика поможет выявить недостатки в процессе продаж и выделить те узкие места, которые могут быть улучшены, чтобы достичь лучшей конверсии и большей прибыли...
2 года назад
CRM система
Что такое CRM? CRM — Customer Relationship Management — переводится как «управление отношениями с клиентами». Это программа, которая помогает бизнесу не терять заявки, хранить историю работы с клиентами и упрощает процесс продаж. Основные понятия. Как CRM помогает в управлении компанией? Часто CRM используют как хранилище данных о клиентах, забывая о ее основных функциях. Система нужна также и для того, чтобы контролировать работу менеджеров по обработке заявок и анализировать узкие места в бизнес процессах...
3 года назад
Вы знаете, что мешает делать успешные продажи Вашим менеджерам?
Страхи! Продавцы в магазинах боятся подходить к клиентам, зная, что могут получить очередной ответ “Я не нуждаюсь в вашей помощи”, “Если нужно будет, спрошу”. Менеджеры работающие по телефону боятся звонить новому клиенту, после очередного отказа или хамского ответа. Боятся перезвонить постоянному клиенту и узнать о его решении. А вдруг он откажет? А вдруг я не вовремя, он чем то занят, а я помешаю… И таких страхов можно перечислять бесконечное количество. Клиент, может говорить и спрашивать все что угодно...
3 года назад
Зачем нужны эксперты в области управления, найма и построения отдела продаж?
Чаще всего руководители компаний считают, что проблема низких доходов заключена в отделе продаж, однако это не так. Исходя из собственного опыта могу с уверенностью сказать, что здесь задействованы сразу несколько факторов. За свой жизненный опыт, а это 17 лет работы в продажах, я наблюдала разные подходы к ведению бизнеса. Каждый руководитель старается привнести что-то свое, учит продажников как правильно общаться с потенциальными клиентами и что нужно делать, чтобы сделка принесла больше прибыли...
3 года назад
Почему найма нет.
По моим наблюдениям в компаниях малого и среднего бизнеса в России область найма практически не отстроена и есть только видимость, того что он есть, либо найм совсем отсутствует. Часто от владельцев я слышу такие фразы: у нас в городе нет нормальных сотрудников и самое главное, что это независимо от региона Владивосток, Иркутск, Калининград или Москва. Многие руководители считают, что нанимать людей это затратно и тяжело и поэтому занимаются чем-то другим, закрывая дыры в компании самостоятельно...
3 года назад
Какая выгода для компании иметь правильно созданное обучение для стажера?
Я хотела бы поговорить об одном важном инструменте в компании, который напрямую влияет на доход организации - ОБУЧЕНИЕ. Новый сотрудник приходит в компанию, его знакомят с коллегами, потом начинают объяснять его функции и работу в целом. Обычно на стажировку/обучение тратится несколько дней, недель. Для стажера в компании все новое, когда он не знает что делать, начинает ходить по офису задавать вопросы и просить помощи у своего руководителя, коллег. Это отвлекает и занимает некоторое количество рабочего времени, так как сотрудникам приходится отвечать, при этом останавливая свою работу...
3 года назад
Важная причина, которая не позволяет увеличиваться организации.
Что может являться причиной торможения организации, так сказать узким горлышком? Из-за неправильного, не системного набора сотрудников, у компаний возникают проблемы. Из-за отсутствия найма в целом, компания может стоять на месте. Важно понимать, движущая сила и основа расширения любой компании - это компетентные СОТРУДНИКИ. В компаниях, мы часто видим невыполненные планы из-за нехватки времени, перегруженных руководителей и основных сотрудников, которые тащат на себе огромный объем работы. Но наем...
3 года назад