Почему клиент отказался от услуги: разбираю свои ошибки по ступеням воронки лестницы Бена Ханта
Я, Елена Севостьянова, маркетолог по воронкам и автоматизации, и при этом умудрилась предложить клиенту не то, что ему нужно. Разбираю, на какой ступени был клиент и почему моё предложение не попало. Я предложила клиенту автоматизацию контента: инструмент, которым сама пользуюсь каждый день. Контент публикуется без моего участия, подписчики видят активный канал, не забывают обо мне. Подписчики говорили: «Как интересно и полезно у тебя на канале». А я на это трачу ноль времени. Записала клиенту длинное голосовое...
