Елена Севостьянова | Маркетинг от идеи до клиента

Мне 33, я только стала фрилансером по продвижению в соцсетях и мессенджерах. Первый клиент написал в субботу в 23:47: "А можешь сторис поправить?" И я поправила лёжа в кровати с закрытым глазом. Потому что была уверена: если не ответишь за 5 минут, потеряешь клиента навсегда. Так "просто быть на связи" превратилось в мой образ жизни. Телефон на зарядке на подушке. Уведомления не выключаются никогда. Понедельник от воскресенья отличался только названием днем в календаре. Через полтора года у меня не было ни одного полного выходного, я не преувеличиваю...

Это не обычная статья. Здесь вы будете решать, как поступить, и от ваших решений зависит, чем всё закончится. Три возможных финала. Какой достанется вам? Правила простые: читаете историю, доходите до момента выбора, решаете и переходите к нужному блоку. В конце узнаёте свой финал. Поехали. Лена — практикующий психолог. Восемь лет частной практики, сотни клиентов, блог на 12 тысяч подписчиков. Каждый месяц она зарабатывает нормально, но потолок. Больше 20 консультаций в неделю физически не вытянуть...

Часто слышу от предпринимателей: "Зачем мне вести соцсети? Лучше запущу рекламу и получу заявки". Логика понятная. Реклама даёт результат сразу. Соцсети требуют времени. Зачем тратить ресурсы на посты, если можно купить трафик? Я тоже так думала, пока не увидела обратное на собственных проектах. За 6 лет в маркетинге через меня прошло больше 50 проектов. И закономерность одна: те, кто ведёт соцсети параллельно с рекламой, получают заявки дешевле. Иногда в разы. У меня был проект: развлекательный центр в Хабаровске...

Вы знаете свой продукт лучше всех, это и мешает. Садитесь писать пост. В голове сразу десять мыслей. Это важно. И это тоже. А вот это вообще ключевое, без этого не поймут. В итоге пишете простыню, в которой есть всё.. а заявок нет. Пробуете коротко - получается сухо. Как карточку товара заполнили. Смотрите на конкурентов. Три строчки и заявки в директ. А у вас три абзаца и тишина. Знакомо? Мне на консультациях говорят одно и то же: «Не понимаю, что оставить, а что выкинуть. Всё кажется важным». Я слышу это почти каждую неделю...

На созвоне клиентка рассказала: "Я наняла SMM-щицу, но она ничего не продала. Я сделала 5 сторис и получила 2 заявки. Зачем мне платить кому-то?" Она уволила девочку в тот же день. А потом пришла ко мне через полгода с задачей: хочу заявки из соцсетей. По факту так и не начала регулярно вести соцсети и получать заявки. Потому что у предпринимателя, даже если он единоличный эксперт, задач выше крыши. Предприниматель почти всегда может сделать контент лучше нанятого сотрудника. Он знает продукт, чувствует аудиторию, говорит искренне...