Систематизируй это! С Еленой Степановой

Ключевой вопрос: организовывать его самим или найти подрядчиков, которые на этом специализируются? Выездные детские лагеря — это отдельный вид бизнеса, для которого нужно получать сертификацию на оздоровительную программу, питание, медицинское сопровождение, трансфер и всё остальное. Если вы берётесь за такое дело впервые, лучше найти опытных партнёров: вряд ли делать лагерь с нуля – профильная деятельность вашей компании. На рынке же есть люди, у которых уже есть все разрешения, требуемый опыт и понимание вопроса...

Редакция портала "Люди и деньги" задала мне несколько важных вопросов, которые помогут многим предпринимателям избежать досадных промахов на их и без того нелёгком пути. В конце я, как у меня заведено, даю несколько совершенно практических инструментов из серии "бери и делай", чтобы вы могли улучшить свои показатели прямо сейчас. В: Где малый бизнес чаще всего незаметно теряет прибыль? Какая ошибка выглядит неопасной, но в итоге дорого обходится? О: Несистемная работа с привлеченными клиентами точно обернётся потерями...

Наверное, начать нужно с того, как долго я ждала свободный слот для посещения фабрики “Окское” — очень хотелось посмотреть на бизнес, имеющий такие обороты, изнутри: как он устроен? Как работает? За счёт чего так успешен? И первое, что удивило на входе — экскурсию проводил сам генеральный директор Георгий Лякин. Бизнес этот семейный, его основал отец Георгия, а сам он с малых лет бывал на фабрике и интересовался семейным делом. Вызывает уважение, да? Ну, и доверие, конечно, совсем другого уровня...

За двадцать лет в бизнесе я прошла путь от «всё делаю сама» до «делаю только то, что никто не сделает лучше». За это время у меня появились дети, 40 филиалов, научная степень и привычка ходить в горы выше 5000 метров. Всё это без выгорания и жизни на энергетиках. Делюсь системой, которая работает именно для собственников и топ-менеджеров, когда на кону не личные цели, а зарплаты сотен сотрудников и будущее компании. 24 часа в сутках у всех на этой планете. А энергии — у каждого по-своему. И отличие только в том, как мы её распределяем...