Найти в Дзене
Совет директоров в малом бизнесе: зачем подменять смыслы?
Сегодня всё чаще можно услышать модное предложение: «Создадим вам совет директоров — и бизнес взлетит». На деле же под красивой вывеской часто скрывается не совет директоров, а консультационный формат — стратегическая сессия или совет экспертов. И это не одно и то же. В классическом понимании совет директоров (СД) существует в акционерных обществах и выполняет функции надзора и стратегического контроля. Его члены назначаются акционерами и несут фидуциарную ответственность — то есть отвечают не только репутацией, но и собственными деньгами за принятые решения...
4 недели назад
Почему soft skills важнее диплома: мнение практика
За 25 лет работы в найме и в бизнесе я убедилась: диплом открывает двери, но удержаться и расти помогают мягкие навыки. Сегодня хочу развеять миф о превосходстве «корочки» над человеческими качествами. И это я вам как кандидат экономических наук говорю. Итак, какие soft skills сегодня наиболее востребованы? На первом месте, не поверите — умение держать слово. Казалось бы, элементарно. Но сколько проектов срывается из-за того, что сотрудник говорит «да», а потом не выполняет задачу. Второй ключевой навык — способность услышать заказчика...
1 месяц назад
🟪 Кому полезно в личный бренд? Наш с Кириллом Сиволаповым эфир «СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА БЕЗ ШАБЛОНОВ» уже скоро на канале! Будем жарко обсуждать, когда стоит инвестировать ресурсы в прокачку собственной узнаваемости, и когда фокус пора сместить. А пока держите список ситуаций, когда личный бренд – то, что Котлер прописал: ‍ Консалтинг и образование Личные компетенции фаундера-эксперта и его сотрудников, харизма и способность решать проблемы – залог выбора школы/специалиста. Ваше умение глубоко копать и уровень коммуникации ценнее для выбора, чем упаковка и позиционирование компании. Особенно на разгоне Медицина, косметология и бьюти Пациентам часто важно личное доверие к представителям клиники. Вовлеченность руководителя центра в профессию располагает и притягивает новых клиентов через положительные отзывы и рекомендации. Имя здесь более важный фактор выбора, чем прайс. Ниши с высоким чеком Для инвестиций, трейдинга, юридических бюро, строительства и риэлторских услуг образ руководителя – ключевой фактор доверия. Особенно в премиальных сегментах для сложных и длинных сделок. Иногда единственный. Постоянство взглядов, открытость, принципиальность усиливает имидж компании и помогает делать выбор ее в пользу компании. Личный бренд здесь – прямой канал лидгена. Нашли себя в списке – ловите видео по теме на канале. Не нашли? Расскажем, кому и как вместо ЛБ нужна другая стратегия. До встречи в эфире! #бизнеснаставник #наставникдляпредпринимателя #бизнесспикер #бизнесстратегия
2 месяца назад
🟪А что конкретно вы с нами будете делать? – Системности нам не хватает, это мы и сами понимаем, – говорят мне часто предприниматели перед тем как зайти в работу по построению стратегии. – А вот как понять, чем мы кроме разговоров будем реально заниматься? Вы же нам не будете настраивать CRM, скрипты писать, планы трекать? Не буду. Делать – зона ответственности ваша и команды. Моя – искать (баги, решения и возможности). Анализировать (от бизнес-модели и стратегии до прошлого опыта и будущих последствий). Направлять и поддерживать (в системности, регулярном менеджменте и гипотезах). Пример из жизни: захожу в работу с онлайн-школой отрегулировать управление. Среди прочих задач быстро находим подвисший бизнес-процесс: метрику числа доп.занятий у ученика ввели, а кто отвечает за это самое количество занятий – не определили. На бумаге мы пытаемся влиять на доп.продажи, а по факту – ими никто конкретный не занят. Куратор знает, что посоветовать родителям – но не занимается продажами. Администратор принимает оплаты – но не в курсе, как дела у детей. Кто из них управляет процессом продаж? Никто. Чуть изменили регламенты сотрудников, поставили цели, дали команде нужные скрипты, назначили ответственных за задачу. Доп.занятия моментально стали лучше продаваться – без навязывания, тем, кому нужно. Команда получила мотивацию быть эффективными. Родители получили профессиональную ОС и рекомендации, как можно улучшить успехи чад. Предприниматель получил прибыль. И это всего одна ветка из всего объёма проработанных задач. Хотите конкретики в действиях вашего бизнес-наставника? Записаться на свободные слоты для бесплатной диагностики можно здесь #бизнеснаставник #наставникдляпредпринимателя #наставникдлябизнеса #бизнесстратегия ____ СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО! с Еленой Степановой
2 месяца назад
🟪Новости такие: я не работаю. Не работаю за собственника. Не настраиваю ваши скрипты, не ставлю вам цели и не стою с хлыстом и пряником над вашей командой. Если вы хотите вырастить в своём саду вдвое больше яблок на селдующий год – я не буду вместо вас опрыскивать яблони и подрезать ветки. Зато я дам вам инструменты, чтобы это сделать проще и быстрее, помогу выбрать лучшие сорта и научу эффективным техникам садоводства. И яблок в вашем саду будем много теперь всегда. И груш. И слив. И вообще, чего захотите – потому что ВЫ НАУЧИТЕСЬ. А вот с чем я точно помогу вашему бизнесу и вам, как предпринимателю. Вернее, мы сделаем это с вами вместе. Наведём порядок в управлении бизнесом Системный менеджмент – моя суперсила. Вы получите простые и понятные техники и инструменты современных принципов управления бизнесом. Это важный шаг для делегирования и здорового отвязывания себя от операционки. Подкрутим проседающую сферу Маркетинг, управление, планирование или всё вместе – на консультации я открою для вас helicopyer view, приподниму над текущим видением. Найдём, что горит, потушим и разберемся с противопожарной безопасностью на будущее Увеличим прибыль Иногда денег просто хочется, а иногда – их надо найти срочно. На консультации найдём самые близкие и доступные возможности снижения затрат и увеличения доходов одновременно, чтобы зарабатывать больше с меньшими усилиями. Найдём зоны роста Проанализируем текущие процессы, определим ключевые точки роста и разработаем понятный план, чтобы получить результат максимально быстро. Вы получите чёткие схемы, куда двигаться, чтобы заработать больше Упакуем бизнес для продажи Вы вложили в своё дело много усилий, ресурсов, и сможете окупить свои инвестиции. Сделаем прозрачным финучет, оптимизируем бизнес-процессы и производство так, чтобы проект выглядел максимально выигрышно, не разочаровал покупателя после сделки и принес вам отличную прибыль Подготовимся и масштабируем ваш бизнес Мы составим пошаговый план действий, чтобы вы могли вырасти системно, своевременно и без болезненных откатов к пройденным уровням. У меня есть экспертиза и личный опыт в построении крупных филиальных сетей и упаковке франшиз, и я задействую весь свой опыт для системного и адекватного роста А главное, что отмечают те, кто бывал в работе со мной – я умею быть адаптивной. Могу надавить, чтобы придать ускорения. Могу быть мягким и корректным проводником. Могу выгружать на максимум экспертность как бизнес-стратег и работать с установками и мышлением как коуч. Вам будет комфортно работать над своим ростом. Хотите увидеть зоны роста своего дела и выжать из них максимум минимальными усилиями? Жду вас на диагностической консультации. Запись сюда t.me/...lan (Елена Степанова)
3 месяца назад
Бизнес-тренер, коуч, ментор... Кто все эти специалисты (люди) и как их различать?
В последние годы развитие сотрудников становится не просто модным, а необходимым инструментом для бизнеса. Но чем различаются роли бизнес-тренера, коуча и ментора, и кого приглашать в каком случае? Разбираемся вместе с Еленой Степановой — ментором, трекером, предпринимателем и консультантом по бизнес-стратегии. Бизнес-тренер — это специалист, который помогает натренировать конкретные навыки: коммуникации, переговоры, управление, клиентский сервис. Он не просто объясняет, а отрабатывает с командой навыки на практике — в формате тренинга, а не лекции...
3 месяца назад
🟪Лето, как и реклама в Запретграме – всё Встречаем новый учебный год. Не знаю, как вы, а у меня в этот день всегда настроение взять букет гладиолусов и начать что-нибудь учить😁 Если вы сегодня гладили форму и опаздывали с чадом на линейку – мои лучи поддержки. Начинайте изучать дроби на примере просекко и бокала разной степени наполненности. Студенты и их родители – вам тоже можно🥂 Остальные – записываем новую тему: Как работают инфоповоды для бизнеса Эта история не про прямые продажи. Зато она круто укрепляет лояльность через тёплую эмоциональную связь. В подборке примеры, как бренды используют День знаний в маркетинге: 📅«Брусника» и Aviasales традиционно шутят 📅SkyEng ещё и продаёт 📅Ozon вспоминает пиццу из школьной столовой (и везут подборку продуктов для неё) 📅«Золотое яблоко» слишком хорошо знает свою ЦА, и не пытается ностальгировать по какой-то там школе, где даже краситься не особо разрешалось🤪 А вы используете инфоповоды у себя? СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО!💰 с Еленой Степановой
3 месяца назад
🟪Что хотел сказать автор? Автор (то есть я) хотел сказать, что пятница – время переключаться с рабочих задач на последние летние выходные. А ещё как самоназначенный амбассадор бизнеса как искусства – несу вам свежую подборку моей любимой живописи. Вы знаете, кому и что тут переслать. А в комментарии кидайте последний бизнес-мем, который себе сохранили. #бизнеснаставник #наставникдляпредпринимателя #бизнесмемы #мемыпробизнес СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО! с Еленой Степановой
3 месяца назад
🟪Что общего между подростком и командой в малом бизнесе? У них обоих всегда «всё нормально». Нормального, конечно, обычно примерно ничего. Но я пережила два пубертата и разбирала бессчётное число бизнесов моих клиентов. И могу чётко сказать: в обоих случаях проблема в предках aka собственниках. Как выстроили систему коммуникации – тем объёмом информации и владеют. А хочется же конкретики: ясных выводов, цифр в динамике. Чтоб понимать, мы ещё лежим в направлении целей и уже движемся к ним. Эффективно ли тратим ресурсы. После ответа сотрудника про текущие дела в вашей голове остался лишь тревожный туман и общее понимание, что вроде что-то делается? Пора заглянуть в тёмный угол вашего бизнеса под названием «регулярный менеджмент». Там вас интересуют три отсека: ▪ Цели Их определяем и актуализируем, ставим, желательно вместе с командой и доводим до сведения сотрудников ▪ Метрики Ключевые оцифрованные показатели, с ними ваша рука всегда будет на пульсе бизнеса. Их может быть совсем мало, но это ваши ориентиры ▪Система отчётности Ритмичная, удобная, простая Я помогла уже десяткам компаний сделать управление своим делом чётким и комфортным и для сотрудников, и для собственника. Регулярный менеджмент – один из самых частых запросов, с которыми ко мне приходят. И если вы часто слышите от своих дорогих угрюмое «нормально всё» – готова помочь и вам. П.С. Это я только про команду, с подросточками сами давайте как-нибудь. Тут у меня самой ещё не все вопросики закрыты😁 #бизнеснаставник #наставникдляпредпринимателя #бизнесстратеги #регулярныйменеджмент #системаотчетности ____ СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО! с Еленой Степановой
3 месяца назад
Непал для предпринимателей
Как поход к Аннапурне превращается в перезагрузку и стратегическую сессию на высоте Первое, что начинают понимать участники уже в первый день трека — мы здесь не за героизмом. Это не восхождение и не проверка на выживание. Это мягкий, очень продуманный трекинг с сопровождающим гидом, портером-носильщиком и вполне комфортной инфраструктурой. Но при этом вас окружает другая среда. И именно она запускает главные инсайты. Непал — это +27 на берегу озера утром и −5 вечером, когда вы заходите в горную зону...
4 месяца назад
🟪Макияж — это древняя женская ма[гия]ркетинговая стратегия Линию роста волос сбривали до затылка: так лоб выше, а вид — одухотворённей И лицо свинцом выбеливали для благородства. И румянили для здорового вида. И мушки лепили, для, так сказать, позиционирования. Про корсеты и пушапы вообще молчу. Весь арсенал, чтобы привлечь жестокосердную ЦА. А если онлайн-витрина – лицо бизнеса, не стоит ли и там навести глянец? Добавить объем инфы, припудрить позиционированием, подчеркнуть актуальные предложения? Женская это наивность или рабочий приём — решат продажи😎 Мой комментарий к статье про онлайн/упаковку для сервиса «Небо» как раз об этом. А подробнее кейсы расшила в лонгриде: Читать на Яндекс дзен #бизнеснаставник #наставникдляпредпринимателя #бизнесстратегия #системныймаркетинг ____ СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО! 💰с Еленой Степановой
4 месяца назад
🟪 Список литературы на лето В тему предыдущего поста несу вам сразу две книжных рекомендации про управление командой. 📖«Вы или вас» моего любимого Фридмана любые его книги вообще хорошо читать предпринимателям и не по разу О чём: Как экологично эксплуатировать факт, что сотрудники это ресурс, не переставая видеть в них людей Когда читать: ▫️ когда пытаетесь управлять по принципу «мир-дружба-жвачка» ▫️ если нанимаете первых сотрудников ▫️ если чувствуете свою ближайшую зону развития в команде 📖«Кто?» Джефф Смарт, Рэнди Стрит О чём: Готовая стратегия найма тех, кто закроет главный вопрос вашего бизнеса. На живом опыте (но иностранных кейсах). Когда читать: ▫️ когда есть кому работать, а нужны лучшие ▫️ когда опыт в найме команды есть, а в поиске единорогов – пока нет Вашему состоянию бизнеса сейчас актуальнее первая или вторая? Ну и 🔥 мне за пользу не забываем😉 #бизнеснаставник #наставникдляпредпринимателя #бизнесстратегия #системныймаркетинг ____ СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО! с Еленой Степановой
4 месяца назад