Найти в Дзене
❗Прозрачность в приоритете: Рекомендации, которые защищают интересы собственников жилья в Санкт-Петербурге при обслуживании домофонов По инициативе Правительства Санкт-Петербурга и при участии Жилищного комитета разработаны методические рекомендации по организации обслуживания домофонов и порядку взаимодействия при смене исполнителя услуги. Документ формирует единый и понятный для всех участников подход к работе с домофонным оборудованием. Для «ЕИРЦ СПб» эти рекомендации имеют практическое значение при формировании единого платёжного документа и взаимодействии с управляющими организациями и исполнителями услуг. Прозрачные правила позволяют защитить интересы собственников, исключить необоснованное включение дополнительных платежей и обеспечить корректное отражение начислений в квитанциях. ✅Подробные рекомендации вы можете прочитать по ссылке
3 дня назад
⚙️Удобная передача показаний теперь ещё ближе: новый сервис «ЕИРЦ СПб» доступен в социальной сети ВКонтакте «ЕИРЦ СПб» открыл для жителей города ещё один удобный способ передачи показаний приборов учёта. Теперь отправить данные можно прямо через официальное сообщество «ЕИРЦ СПб» ВКонтакте: быстро, без лишних переходов и авторизации в личном кабинете. Сервис размещён в разделе «Приложения» сообщества. Чтобы передать показания достаточно открыть вкладку, ввести данные и отправить. Информация моментально и безопасно поступает в расчётную систему «ЕИРЦ СПб», обеспечивая корректные начисления исключительно за потребленный ресурс, что соответственно влияет на сумму в ЕПД. Новый сервис в соцсети ВКонтакте стал отличным дополнением к уже существующим способам передачи показаний. Стоит отметить, что: ✅более 1,3 млн абонентов передают показания через мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» и личный кабинет; ✅почти 25 000 жителей − используют для передачи показаний сервис «Оплатить счёт онлайн»; ✅почти 10 000 человек − выбирают передачу показаний через чат-бот в Telegram; ✅ещё 21 000 абонентов – звонком на горячую линию в контактный центр; ✅около 120 000 человек − в центрах обслуживания клиентов. Количественные показатели демонстрируют, что петербуржцы стали активно использовать цифровые каналы и сервисы. «ЕИРЦ СПБ» продолжает развивать цифровые сервисы, чтобы предложить каждому комфортный способ передачи данных, подходящий их привычкам и образу жизни.
1 месяц назад
Цифровизация ЖКХ: В Санкт-Петербурге запущен новый формат центров обслуживания клиентов «ЕИРЦ СПб»
«ЕИРЦ СПб» запустил новый центр обслуживания клиентов, который полностью меняет представление о взаимодействии горожан с системой ЖКХ. Новый формат – это цифровизация, скорость и комфорт. Центр уже открыт по адресу: улица Коллонтай, дом 28, к.1 и работает ежедневно, кроме воскресенья с 09:15 до 20:15. Открытие данного клиентского зала – не просто обновление инфраструктуры «ЕИРЦ СПб», а серьезный шаг к новой философии клиентского сервиса...
11 месяцев назад
Сложна жизнь у должника: как избежать финансовых трудностей
В современном обществе финансовая грамотность становится ключевым навыком, необходимым для эффективного управления личными расходами. В данной статье «ЕИРЦ СПб» разберет причины возникновения долгов и последствия, которые наступают для тех, кто не платит по счетам в срок. Согласно жилищному кодексу РФ каждый гражданин обязан своевременно оплачивать предоставленные коммунальные услуги. Задолженность образуется, когда собственник или наниматель квартиры не производит оплату квитанций за оказанные услуги,...
1 год назад
Куда пойти в Петербурге 5-6 октября? Октябрь в Санкт-Петербурге наполнится множеством интересных событий, и первая неделя это подтверждает. «ЕИРЦ СПб» собрал для вас список мероприятий, которые стоит посетить в выходные! 5 октября в СевкабельПорте объединятся поклонники музыкальной группы с их семьями на первом в городе тематическом дне The Beatles. Это незабываемое мероприятие станет настоящим праздником: живая музыка, викторины и лекции о влиянии группы на культуру, а также мастер-классы для всех возрастов. Эксперты научат вас создавать музыкальные инструменты и рисовать в стиле поп-арт. Завершит событие рок-концерт «Праздник Музыки The Beatles & Classic Rock». Вход свободный, начало в 15:00. На этой неделе, 2 октября, в Эрмитаже открылась экспозиция миниатюрных скульптур японского искусства «Мастера нэцкэ. Миниатюрная скульптура Японии XVIII–XX веков из частных коллекций и собрания Государственного Эрмитажа». Коллекция содержит уникальные экземпляры нэцкэ — предмета обихода традиционного мужского костюма японцев XVIII–XX веков. Изначально данный предмет имел исключительно утилитарное назначение: служил стопором, удерживающим на поясе необходимые мелочи; однако благодаря работе признанных мастеров скульптуры превратились в настоящие произведения искусства, разнообразие которых представлено на выставке в Пикетном зале. В Выставочном павильоне Ботанического сада до 6 октября можно полюбоваться бегониями. На выставке представлены удивительные растения на любой вкус: от ярких до экзотических форм. В Русском музее сегодня, 4 октября, открылась выставка лучших образцов графического искусства XX века. Экспозиция «Линия. Штрих. Пятно» отражает единение старых изобразительных традиций с новыми пластическими поисками художников. На ней представлены работы крупных деятелей изобразительного искусства начала и первой половины прошлого века, таких как Михаил Врубель, Валентин Серов, Александр Яковлев, Василий Шухаев, Кузьма Петров-Водкин и другие. С 4 октября в галерее «Artefice» совместно с арт-галереей «P.ARTs» открылся новый выставочный проект под названием «Моменты». Экспозиция объединила произведения художников, каждое из которых является отражением значимых событий из их жизней. Авторы использовали разнообразные техники и подходы в своих произведениях, чтобы погрузить зрителей в атмосферу счастья и вдохновения. Вход свободный. Желаем вам незабываемых выходных, полных эмоций и новых открытий!
1 год назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала