Найти в Дзене
2 недели назад

Почему кафе в Москве убрали QR-наклейки со столиков и что поставили вместо них

Владелец небольшой сети кофеен в Москве позвонил нам в марте. Не с жалобой — с вопросом: «Ребята, у меня QR-наклейки на столах, гости их почти не сканируют. Что не так?» Мы приехали. Посмотрели. Картина классическая: распечатанные на обычной бумаге QR-коды в плёнке, края отклеились, один вообще пошёл пузырями от влаги. Рядом с тарелкой с едой такая наклейка смотрится как объявление в подъезде. Проблема не в QR как технологии. Проблема в том, как его реализовали. Через месяц мы поставили им другое решение...

3 недели назад

Свадебные сувениры, которые гости не выбрасывают: история одного заказа

Алина написала нам в Telegram за 12 дней до свадьбы. Сообщение было коротким: «Хочу что-то необычное для гостей. Не магниты, не свечки. Что-нибудь, что люди реально оставят себе». Мы ответили через 40 минут. Ещё через три дня у неё был утверждённый макет. Через десять — 140 стикеров с инициалами пары, датой свадьбы и веточкой эвкалипта лежали в коробке и ехали в Екатеринбург. На свадьбе гости наклеивали их на телефоны прямо за столом. Тамада не объявляла — люди сами передавали конвертики по кругу...

3 недели назад

Брелоки из эпоксидной смолы: 6 форматов, которые реально продают ваш бренд

Один московский салон красоты потратил 40 000 рублей на таргет в марте. Получил 11 новых клиентов. В апреле заказал 500 брелоков с логотипом — по 57 рублей штука. Итого 28 500 рублей. Через полгода эти брелоки всё ещё висят на ключах у клиентов, которые возвращаются и приводят подруг. Таргет закончился, когда закончился бюджет. Брелоки продолжают работать. Разбираю все 6 форматов и три московских кейса — beauty, корпоратив и ивент. Акриловый брелок с эпоксидной заливкой — это не то, что продают в сувенирных ларьках у метро...

4 недели назад

Цветочный магазин без брендинга теряет 20% повторных клиентов — вот как это исправить

Расскажу про один цветочный салон из Казани. Хороший ассортимент, приятный персонал, нормальная локация. Но при этом — постоянная зависимость от праздничного трафика. В феврале и марте очереди, в апреле — тишина. Владелица не понимала, почему люди не возвращаются. Букеты брали, но потом шли к конкурентам. Проблема оказалась не в цветах. Проблема была в том, что после покупки от салона не оставалось ни одного следа. Покупатель берёт букет. Дарит. Упаковку выбрасывают. Визитку — тоже. Через неделю он не помнит, в каком именно магазине покупал...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент