Eibery - 3д стикеры для Вашего бизнеса

Владелец небольшой сети кофеен в Москве позвонил нам в марте. Не с жалобой — с вопросом: «Ребята, у меня QR-наклейки на столах, гости их почти не сканируют. Что не так?» Мы приехали. Посмотрели. Картина классическая: распечатанные на обычной бумаге QR-коды в плёнке, края отклеились, один вообще пошёл пузырями от влаги. Рядом с тарелкой с едой такая наклейка смотрится как объявление в подъезде. Проблема не в QR как технологии. Проблема в том, как его реализовали. Через месяц мы поставили им другое решение...

Алина написала нам в Telegram за 12 дней до свадьбы. Сообщение было коротким: «Хочу что-то необычное для гостей. Не магниты, не свечки. Что-нибудь, что люди реально оставят себе». Мы ответили через 40 минут. Ещё через три дня у неё был утверждённый макет. Через десять — 140 стикеров с инициалами пары, датой свадьбы и веточкой эвкалипта лежали в коробке и ехали в Екатеринбург. На свадьбе гости наклеивали их на телефоны прямо за столом. Тамада не объявляла — люди сами передавали конвертики по кругу...

Один московский салон красоты потратил 40 000 рублей на таргет в марте. Получил 11 новых клиентов. В апреле заказал 500 брелоков с логотипом — по 57 рублей штука. Итого 28 500 рублей. Через полгода эти брелоки всё ещё висят на ключах у клиентов, которые возвращаются и приводят подруг. Таргет закончился, когда закончился бюджет. Брелоки продолжают работать. Разбираю все 6 форматов и три московских кейса — beauty, корпоратив и ивент. Акриловый брелок с эпоксидной заливкой — это не то, что продают в сувенирных ларьках у метро...

Расскажу про один цветочный салон из Казани. Хороший ассортимент, приятный персонал, нормальная локация. Но при этом — постоянная зависимость от праздничного трафика. В феврале и марте очереди, в апреле — тишина. Владелица не понимала, почему люди не возвращаются. Букеты брали, но потом шли к конкурентам. Проблема оказалась не в цветах. Проблема была в том, что после покупки от салона не оставалось ни одного следа. Покупатель берёт букет. Дарит. Упаковку выбрасывают. Визитку — тоже. Через неделю он не помнит, в каком именно магазине покупал...

Отзыв оставляет 1 клиент из 200. Это цифра по всем пунктам выдачи, не только СДЭК — это рынок в целом. Посылка пришла целая, курьер молодец, но человек молча ушёл, и фидбека нет. Мы 4 месяца делали проект, который это изменил. Рассказываю, как одна наклейка 5×5 см на 420 стойках выдачи перевернула воронку отзывов в трёх городах сразу. Казань, Новосибирск, Тула. В каждом — 140 пунктов выдачи СДЭК. На стойке каждого — 3D-наклейка из эпоксидной смолы с зашитым внутрь NFC-чипом. Не QR-код. Не табличка «оцените нас»...