Аудит процессов - первый шаг в Problem Managment
В каждой компании есть проблемы. Отлично, если она о них знает. Хуже, если думает, что проблем нет. Для выявления отработки проблем существует отдельная область знаний Управление Проблемами (Problem Managment). Первый шаг во внедрении Управления Проблемами (Problem Managment) — это комплексный Аудит процессов компании. Цель Аудита: Провести всестороннюю проверку действующих бизнес-процессов компании, оценить их эффективность, выявить проблемные участки и сформировать практические рекомендации по улучшению процессов, которые приведут к увеличению доходности и снижению издержек...