Михаил Мордасов

Поколения X, Y, Z Как управлять, когда в одной команде сразу три поколения и еще одно на подходе? Универсальные HR-решения «для всех» перестают работать. Конфликты поколений отражаются на найме, удержании и эффективности команд. У каждого — своя система ценностей.  📌 Иксам важна стабильность и понятные правила.  📌 Игреки ценят баланс и смысл.  📌 Зумеры ждут быстрых результатов и гибкости. Мы собрали свежие исследования и кейсы компаний, и рекомендации чтобы показать:  – какие ошибки чаще всего допускают работодатели;  – почему EVP и система мотивации требуют сегментации под поколения;  – какие шаги реально помогают сократить разрыв (reverse mentoring, адаптация программ, гибкие стили коммуникации). Материал будет полезен коллегам из HR и T&D и конечно тем, кто отвечает за молодёжные проекты и развитие кадрового резерва. 👉 htsmart-course.ru/...onsБуду рад вашему фидбеку: какие практики работают у вас, а что точно не работает и это похоже на хайп?

Как одна компания сделала бизнес на soft skills для детей и кстати, скоро будет кое-что и от нас ;) Когда мы запускали Smart Course, начинали с темы, которая тогда казалась дико прогрессивной — soft skills для школьников. Это было в 2012 году, и мне казалось, что если в корпоративном мире гибкие навыки становятся обязательным элементом, то и детям они точно пригодятся. Прокачал в школе — и в жизни потом легче, не надо догонять. Идея классная. Воплощение... не взлетело. В 2012-м ораторское мастерство для школьников искали всего 800 человек в месяц, а финансовую грамотность — и вовсе 250. Мягко говоря, не хайповая тема. Из всего спектра soft skills лучше всего сработала профориентация, и именно на ней мы выехали — сделали кучу программ, написали большую книжку, прошли длинный путь. Но всё-таки это была только одна часть от большого пазла, который тогда хотелось собрать. И вот, спустя 12 лет, кто-то смог выстроить настоящий бизнес на этой идее. Компания uKids — пока единственный игрок в b2c-сегменте, который за год сделал 1,6 миллиарда рублей на обучении гибким навыкам детей. На теме, которую большинство раньше даже не рассматривали как рыночную. И вот почему у них получилось: 1. Маркетинг как фундамент Команда с самого начала понимала, что такое длинные воронки, как работает перформанс, как использовать разные каналы, и почему важна персонификация через бренд основателя. Это не был "продукт-ради-продукта" — это была встроенная экосистема, где маркетинг не был последним звеном, а наоборот — определяющим. 2. Модель подписки вместо точечного курса В отличие от нас (и многих других), они не пытались продать конкретный навык. Не «научим вашего ребёнка публичным выступлениям» или «дадим основы финансов». Они сказали: > "Будем учить всему. С 5 по 11 класс. У нас на каждый возраст — свои задачи. Один раз в неделю — и ваш ребёнок прокачивает навыки, которые реально пригодятся". Это не про один курс. Это про настройку долгосрочного привычного взаимодействия. И, кажется, это сработало. 3. Цена как фильтр 12000 рублей в месяц. Это в два раза выше среднего чека за допобразование в России. Почему это важно? Потому что рынок soft skills не массовый, и они это поняли. Это не «учим всех детей считать до ста», это «учим тех, кому реально нужно». А значит — сразу в сегмент выше, без попытки угодить всем. И это, кстати, освобождает от борьбы за дешёвый трафик и даёт ресурс на качество. 4. Уехавшие семьи = новый сегмент С 2022 года уехало много родителей с детьми. Новые страны, чужая среда, другая школа, языковой барьер. А детям хочется общаться, быть среди "своих", да и родителям хочется, чтобы было что-то полезное, а не просто «занятие ради занятия». uKids предложил как раз русскоязычную среду + реальные навыки. И попал в боль. Что в итоге? У них получился продукт, в котором маркетинг, формат и время сошлись в одну точку. Тему soft skills все ещё считают нишевой, но результат показывает: > если есть рынок — и ты понимаешь, как в нём работать — бизнес может быть очень даже масштабным. Будут ли конкуренты? Наверняка. Но пока uKids в одиночку занимает весь сегмент. Если вам интересна тема гибких навыков для подростков, рекомендую посмотреть, как они это делают. 🤓 Иногда просто важно оказаться в правильное время с правильной моделью. Как вам тема? Если хотите разбор ещё подобных неочевидных, но успешных моделей — пишите в комментах, сделаю подборку. P.S. Ну а мы скоро выкатим апдейт программ по софтскиллс для центров допобразования и частных школ ) будет набор из 8 разных программ в разных форматах, которые можно будет купить по лицензии и проводить у себя в учебном заведении.

Тема, о которой все знают, но мало кто делает что-то по-настоящему важное Детско-родительские отношения. Эта тема волнует всех — в том числе крупные компании. Хотя… далеко не все понимают, что с этим делать. Есть один интересный нюанс: Когда мы говорим о сотрудниках 35–45 лет, мы часто забываем, что у них дети — подростки. На родителей малышей обращают внимание: фэмили-дни, мероприятия — пожалуйста. А вот с родителями подростков всё сложнее. И это при том, что именно эти сотрудники — часто мидлы, сеньоры, топ-менеджеры. Люди, которые отдали карьере 15–20–25 лет. Люди взрослые, опытные, с взрослыми детьми. Но что для них сделать? Как поддержать? Пока мало кто знает. И тут хочется вспомнить свежее интервью Натальи Ремиш — очень рекомендую посмотреть. Она тонко подсвечивает важную мысль: Нас никогда не учили говорить с детьми. И, скорее всего, учить не будут. И именно поэтому родительские проекты продолжают расти. Родительские университеты, лектории, комьюнити в корпорациях — всё это появляется не просто так. Это живая, настоящая потребность. Компании начинают потихоньку разворачиваться в сторону родителей подростков. И делать для них важные, полезные, нужные вещи. Если вы понимаете, что у вас в компании тоже назрела эта тема, есть вполне рабочий чек-лист (https://youtu.be/gswH01-5vrc)(https:/...rc)ад, он до сих пор актуален. И ещё — помните пост, (https://t.me/edmrkt/360) где я (https:/...60)одном проекте не получилось, но получилось у других? Вот как раз те самые товарищи, о которых я тогда упоминал — обратите на них внимание, если эта тема вам тоже откликается. До встречи!

🎢 Work-life balance vs. Work-life integration Недавно писал про "коней" (https:/...72) и много работы. И эта мысль, как часто бывает, привела меня к следующей. Начал разбираться с темой, которая, вроде бы, на слуху, но толком не понимал, о чём она. Называется work-life integration. 📱 Когда интернет и мессенджеры стали частью повседневной жизни, старая добрая идея work-life balance — перестала работать для трети трудоспособного населения. На смену ей пришло новое понимание: уже не так-то просто разделять работу и жизнь, особенно если ты: — на удалёнке — на фрилансе — в гибридном графике — или просто предприниматель и работа у тебя всегда «в голове» 💡 Work-life integration — это логичная эволюция. Если раньше идея была в том, чтобы держать баланс между двумя мирами (работа / жизнь), то теперь — в том, чтобы не разделять. Смысл такой: смотреть на жизнь как на единое целое, где есть много разных фокусов: 👨‍👩‍👧 семья 🏃‍♂️ спорт 🎓 обучение 🎨 хобби 💻 работа 😴 отдых 🤝 соцактивность Каждое из этих направлений — важная часть целого, а не только того, что за пределами работы в w|l balance. Если смотреть на календарь, как на набор основных приоритетов и событий привязанных к ним, то нет лишнего переживания, .что фокусируешься на работе. Так как попросту не разделяешь одно от другого. И всё в календаре — это жизнь. Очень похоже на коучинговое «колесо баланса», где ты планируешь жизнь не как «работу с 9 до 18», а как набор смыслов и приоритетов. И да, повторюсь, интеграция не подходит всем. Я бы сказал, график 70% людей по-прежнему привязан к 9/5 и там разделение очень хорошо работает. Но есть примерно 30%, кому идея интеграции ближе. Особенно: — предприниматели — творческие профессии — диджитал-специалисты — фрилансеры 📹 хочу записать короткий обзорный ролик про это. Если тема зацепила — поставьте огонёк, пришлю потом ссылку.

Не забывайте про родителей если вы делаете образовательные продукты. Недавно моя дочка ездила в спортивный лагерь. И ребята там сделали очень простую, но невероятно крутую вещь — каждый день присылали 30–40 коротких видео. Вот дети завтракают, вот тренируются, вот у них зарядка. Простые моменты, без постановки и монтажа. И это дало невероятный эффект. У меня, как у родителя, появилось чувство спокойствия — я вижу, что с ребёнком всё хорошо. Появилось ощущение лёгкого подглядывания, но без нарушения личных границ. И, главное, было много моментов радости — когда ты замечаешь что-то в своём ребёнке, чего обычно не видишь. Это напомнило мне, как в 2016 году мы запускали программу «Система Выбор». Она шла 5 недель. Наставники работали с подростками, у ребят было много озарений и изменений — это было видно невооружённым глазом. Но родители оставались немного «за кадром». Они спрашивали: — А что происходит с моим ребёнком? — А что он понял? — А что ему важно? И тут мы столкнулись с дилеммой: с одной стороны, нужно беречь личные границы подростков, не раскрывать, о чём они говорят с наставниками. С другой — родителям важно быть в курсе. Они хотят участвовать, сопереживать, поддерживать. Мы нашли компромисс. И он сработал очень круто: 1. Еженедельные звонки родителям. Мы делали короткий апдейт: что происходит в программе, что важно, какие процессы запущены. Без личных подробностей — но с ощущением включённости. 2. Письма родителям. Каждую неделю — короткие письма с лайфхаками, вопросами для разговоров с подростком, темами для обсуждения. Родители получали почву для диалога, не нарушая доверие программы. 3. Финальная встреча с семьёй. Ребёнок сам делал небольшую презентацию о своих результатах, делился открытиями, мы давали общие рекомендации. Родители были внутри процесса. Они видели путь, по которому прошёл подросток. И это всегда вызывало благодарность. Сейчас мы делаем похожую историю в программе «ЛюбиДелай», которую внедряем в школах. Там своя особенность — педагоги часто избегают контакта с родителями. Потому что чаще всего контакт происходит либо «пожаловаться», либо «попросить деньги». Неприятно. Поэтому мы подготовили за них: — шаблоны писем родителям; — микро-рассылки с прогрессом; — вебинары о выборе профессии — если родитель хочет включиться. Это снимает тревожность у учителей и создаёт точку контакта для родителей. 🔁 Если подытожить: Родители — важнейшие участники становления личности. Они не просто платят за образование. Они рядом. Они — контекст. Они — поддержка. И простые инструменты вроде коротких видео, писем, вебинаров и финальной встречи — создают ощущение совместного пути. Так что, если вы делаете продукт для подростков — не забывайте про родителей. Они с нами. И они благодарны, когда это чувствуют.