Когда мы слышим слово «руководитель», часто представляем человека, который раздает указания и контролирует выполнение. Но в современном мире такой подход работает все хуже. На смену приходит коучинговый стиль управления — стиль, где лидер помогает сотрудникам раскрывать потенциал, а не диктует решения. Этот подход основан на доверии, внимательном диалоге и умении задавать правильные вопросы. Он повышает вовлеченность команды, развивает инициативу и укрепляет партнерские отношения внутри коллектива...
Бизнес делают люди. Рассказываем об управлении бизнесом, командами и людьми через призму ЭКОномики и ПСИхологии.
Какие смыслы вы транслируете в своих коммуникациях?
В вагоне метро или в салоне автобуса обратите внимание на плакатики с правилами поведения, они решены в виде комиксов. Милые картинки призывают нас снимать рюкзаки, не стоять в проходе, не мешать попутчикам громкой музыкой, уступать место. Понятное дело, что при таком подходе нужен некий пример, нужно показать, «что такое хорошо» и «что такое плохо», поэтому надо нарисовать нарушителя, чтобы все сразу поняли, как делать не надо. Самое забавное, что на всех этих плакатах нарушитель, конечно, мужчина...
Как говорить сотрудникам об изменениях? Пример компании Microsoft
В сентябре прошлого года Microsoft объявила об обновлении политики гибкого графика. Компания больше не оставляет выбор за сотрудниками: тем, кто живет в радиусе 50 миль от офиса, нужно будет работать из офиса минимум три дня в неделю (почитать об этом можно на слайде или по ссылке). Почему коммуникация Microsoft — пример правильного подхода к донесению важных изменений? 1. Первое, на что хочется обратить внимание: в крупных международных компаниях голос внутренних коммуникаций — топ-менеджеры, а не абстрактный «Ваш HR»...
Бережливое обучение: как внутренние тренеры помогают нефтегазовой компании повышать эффективность бизнеса
Когда представители одной из крупнейших российских нефтегазовых компаний обратились в «ЭКОПСИ» с запросом на проведение слета внутренних тренеров, изначальный формат казался понятным: практические занятия, обмен опытом, разбор кейсов с приглашением экспертов, интерактивные форматы для сбора обратной связи — все, что мы любим и умеем делать. «ЭКОПСИ» давно известна на рынке как консалтинговая компания в сфере операционной эффективности и корпоративном обучении. В этом проекте удалось успешно объединить оба этих направления...
