E-com про e-com

Рынок автокомпонентов за последние пять лет изменился сильнее, чем за предыдущие двадцать. Цифровая маркировка, рост пошлин, давление со стороны маркетплейсов и снижение доверия к брендам заставляют компании пересматривать привычные модели успеха. Если раньше ценность создавалась на складе и в трейд-маркетинге, то сегодня она формируется на стыке продукта, каталога, сервиса и контента. Автобизнес перестал быть просто товарным — он стал системным. Привет, меня зовут Николай Чумаков, я CEO агентства e-comEXPERT...

Иногда запуск нового сайта ощущается почти как Новый год для ребенка. Вы ждёте, что вот-вот случится маленькое чудо, трафик вырастет, заявки пойдут активнее, продажи поднимутся. Но не всегда чудо оправдывает ожидание: иногда под “глянцевой” оболочкой прячется то, что может ударить по продажам сильнее любой ошибки в интерфейсе. Сегодня расскажем историю из нашей практики. Она не уникальная, но очень показательная. Однажды к нам, в e-comEXPERT, пришел клиент с простой, но тревожной фразой: «Мы обновили сайт...

Разработка интернет-магазина — это не просто «сделать сайт», а стратегический шаг, влияющий на продажи, эффективность и масштабирование бизнеса. Ошибка в выборе подрядчика может стоить миллионы рублей и месяцев потерянного времени. Типичная ситуация: агентство берется за проект, недооценивает масштаб, игнорирует интеграции и бизнес-логику. В итоге — сайт зависает, CRM не синхронизируется, а результат для компании нулевой. Мы, в e-comEXPERT, начинаем с главного — бизнес-целей: какие процессы нужно автоматизировать и какой результат клиент хочет получить...

Интернет-магазин выглядит идеально: современный дизайн, адаптив, удобная корзина, интеграции с CRM и учетной системой. Всё по чек-листу. Но продаж меньше, чем ожидалось, сайт не отображается по ключевым запросам, органический трафик не растёт. Меняем подрядчиков, наращиваем контент — результат тот же. Но проблема гораздо глубже. Если в архитектуре сайта изначально допущены ошибки — контент не будет давать ожидаемого эффекта. Неправильная структура URL, дубли, слабая индексация и неучтённые фильтры мешают поисковику корректно работать с порталом...

Когда мы говорим о каталоге автозапчастей, важно понимать: это не просто инструмент подбора. Это ядро всей e-commerce-архитектуры в автобизнесе. От того, насколько корректно и быстро система подбирает детали, зависит многое — в том числе скорость обработки заказов и выбор товаров покупателем. После ограничения доступа к ряду западных сервисов, многие компании столкнулись с системной проблемой: привычная инфраструктура подбора перестала быть доступной. Это не просто неудобство — это риск для стабильности продаж...