E-com про e-com

Рынок автокомпонентов за последние пять лет изменился сильнее, чем за предыдущие двадцать. Цифровая маркировка, рост пошлин, давление со стороны маркетплейсов и снижение доверия к брендам заставляют компании пересматривать привычные модели успеха. Если раньше ценность создавалась на складе и в трейд-маркетинге, то сегодня она формируется на стыке продукта, каталога, сервиса и контента. Автобизнес перестал быть просто товарным — он стал системным. Привет, меня зовут Николай Чумаков, я CEO агентства e-comEXPERT...

Иногда запуск нового сайта ощущается почти как Новый год для ребенка. Вы ждёте, что вот-вот случится маленькое чудо, трафик вырастет, заявки пойдут активнее, продажи поднимутся. Но не всегда чудо оправдывает ожидание: иногда под “глянцевой” оболочкой прячется то, что может ударить по продажам сильнее любой ошибки в интерфейсе. Сегодня расскажем историю из нашей практики. Она не уникальная, но очень показательная. Однажды к нам, в e-comEXPERT, пришел клиент с простой, но тревожной фразой: «Мы обновили сайт...

Разработка интернет-магазина — это не просто «сделать сайт», а стратегический шаг, влияющий на продажи, эффективность и масштабирование бизнеса. Ошибка в выборе подрядчика может стоить миллионы рублей и месяцев потерянного времени. Типичная ситуация: агентство берется за проект, недооценивает масштаб, игнорирует интеграции и бизнес-логику. В итоге — сайт зависает, CRM не синхронизируется, а результат для компании нулевой. Мы, в e-comEXPERT, начинаем с главного — бизнес-целей: какие процессы нужно автоматизировать и какой результат клиент хочет получить...

Интернет-магазин выглядит идеально: современный дизайн, адаптив, удобная корзина, интеграции с CRM и учетной системой. Всё по чек-листу. Но продаж меньше, чем ожидалось, сайт не отображается по ключевым запросам, органический трафик не растёт. Меняем подрядчиков, наращиваем контент — результат тот же. Но проблема гораздо глубже. Если в архитектуре сайта изначально допущены ошибки — контент не будет давать ожидаемого эффекта. Неправильная структура URL, дубли, слабая индексация и неучтённые фильтры мешают поисковику корректно работать с порталом...

Когда мы говорим о каталоге автозапчастей, важно понимать: это не просто инструмент подбора. Это ядро всей e-commerce-архитектуры в автобизнесе. От того, насколько корректно и быстро система подбирает детали, зависит многое — в том числе скорость обработки заказов и выбор товаров покупателем. После ограничения доступа к ряду западных сервисов, многие компании столкнулись с системной проблемой: привычная инфраструктура подбора перестала быть доступной. Это не просто неудобство — это риск для стабильности продаж...

В современном e-commerce даже крупные рекламные бюджеты не гарантируют результат, если техническая база проекта выстроена неверно. Скорость загрузки страниц, структура каталога и стабильность интеграций напрямую влияют на то, насколько эффективно сработает маркетинг и какую долю трафика удастся превратить в продажи. Владельцы бизнеса часто сталкиваются с парадоксом: поток клиентов растет, а выручка — нет. Причина проста: даже значительные инвестиции в продвижение не окупаются, если архитектура сайта содержит ошибки...

Рынок e-commerce развивается быстрее, чем внутренние процессы большинства компаний. Онлайн-продажи растут, конкуренты активно внедряют новые инструменты, маркетплейсы занимают всё большую долю продаж, а клиенты ожидают скорости, простоты и точности на каждом этапе взаимодействия. Чтобы сохранять позиции и эффективно конкурировать, собственный интернет-магазин должен быть не просто торговой площадкой, а технологичной системой, обеспечивающей бесперебойный обмен данными между всеми звеньями бизнеса...

В эпоху цифровизации потерять контроль над сервером или доменом — это всё равно что лишиться ключей от собственного сейфа. Каждая компания, ведущая бизнес в онлайне, живёт не только за счёт сайта и CRM, но и за счёт невидимой инфраструктуры — хостингов, доменов, репозиториев, API, ключей и логинов. Пока всё работает, большинство компаний не задумываются о внутренних ресурсах. Проблемы возникают, когда теряются доступы к ключевым системам и сервисам: хостингам, CRM, репозиториям, API, платёжным системам...

В условиях, когда маркетплейсы диктуют свои правила, а «Честный знак» и дорогие кредиты бьют по прибыли, единственный путь — выявлять скрытые точки эффективности и оптимизировать процессы, недооцененные конкурентами. Большое количество товаров и сложность процессов требуют умной автоматизации, которая работает вместо вас и за вас. И одной интеграцией с 1С здесь не ограничится. Следующий уровень — комплексный системный подход, который позволяет крупным компаниям не только решать текущие задачи, но...

Зачем вам это читать? Если у вас интернет-магазин с собственной логистикой — и вы тратите часы на ручное построение маршрутов, теряете заказы из-за сбоев в доставке или всё ещё держитесь за Excel, когда бизнес уже перерос его — этот кейс точно стоит прочитать. Особенно если у вас уже есть сайт, но вы понимаете: без интеграции, автоматизации и нормальных процессов дальше не масштабироваться. Привет, я Николай Чумаков, руководитель агентства e-comEXPERT. Мы разрабатываем высоконагруженные e-commerce решения...

Для компаний с оборотом от 400 млн ₽ каждый процент конверсии — это миллионы в обороте. Но устаревшая платформа интернет-магазина или B2B-кабинета может тихо «съедать» до 30% вашей выручки — и вы даже не догадываетесь об этом. Мы в e-comEXPERT видим это регулярно: проект выглядит «рабочим», но под капотом — архитектура в заплатках, слабые интеграции и десятки ручных операций, которые можно автоматизировать. Когда доработки уже не спасают? 3 ситуации, в которых пора переходить на новую платформу 1...

За 18 лет разработки интернет-магазинов я вижу одни и те же ошибки при запуске сайта, которые стоят бизнесу сотни тысяч рублей и месяцы потерянного времени. Привет, я Чумаков Николай , CEO агентства разработки e-comEXPERT и в этой статье я постараюсь максимально раскрыть самые распространенные ошибки и предостеречь Ваш бизнес от потерь. В конце статьи поделюсь своим чек-листом 1. Выбор платформы В строительстве дома все понимают: фундамент — это главное. Поставишь на хлипкий — дом быстро даст трещину, и ни о какой надёжности речи уже не пойдёт...