ИИ-поиск, умные рекомендации, автоматический подбор запчастей, боты для клиентов — кажется, что рынок уже готов активно внедрять ИИ. Но в автозапчастях есть проблема: технологии развиваются быстрее, чем данные внутри компаний. Чтобы ИИ действительно помогал продавать, ему недостаточно просто «понимать» запрос клиента. Нужно учитывать VIN, применимость детали, аналоги и кроссы, остатки на разных складах, сроки доставки, цены и B2B-условия. И если каталог заполнен с ошибками, сайт не синхронизирован с 1С, а часть информации по-прежнему хранится в таблицах и у менеджеров, новый ИИ-инструмент скорее добавит еще один слой к существующему хаосу. В новой статье разобрали, что на самом деле мешает внедрению ИИ на рынке автозапчастей, где бизнес уже сейчас теряет деньги и почему в ближайшие годы конкурентное преимущество будет не столько в самом ИИ, сколько в готовности данных и инфраструктуры. Читайте статью тут: e-comexpert.ru/...nic
е-комЭКСПЕРТ | Разработка интернет-магазинов
Чем больше ассортимент, тем сложнее им управлять. Особенно когда в каталоге уже десятки или сотни тысяч позиций. В какой-то момент стандартного ABC/XYZ-анализа становится недостаточно. Можно регулярно пересчитывать остатки и следить за продажами, но при этом продолжать замораживать деньги в товарах, которые месяцами лежат на складе. Или, наоборот, убирать из матрицы позиции, без которых клиент не купит основной товар. В новой статье разобрали 6 ошибок в управлении ассортиментной матрицей, с которыми мы сталкиваемся в проектах: от попытки хранить весь ассортимент на собственном складе до игнорирования регионального спроса и жизненного цикла товаров. И главное — показали на примерах, как можно выстраивать работу с ассортиментом иначе. Читайте статью тут: e-comexpert.ru/...nic
Как выбрать ERP для автобизнеса: реальные пути решения
ERP в автобизнесе редко появляется на старте. Обычно к вопросу ее внедрения приходят позже — когда ассортимент становится больше, растет количество заказов, усложняется работа с поставщиками, а действующая система уже не справляется с ценообразованием, остатками и другими операционными процессами. В этот момент возникает вполне понятное желание найти систему, которая закроет все задачи сразу. Но на практике выбор ERP — это скорее выбор подходящих бизнесу компромиссов. У каждого варианта есть свои сильные стороны, ограничения и цена дальнейшего развития...
Рынок e-commerce 2026–2027: обзор и прогнозы
За последние несколько лет e-commerce сильно изменился. Раньше рынок рос настолько быстро, что главным вопросом для бизнеса было скорее «как успеть занять свое место». Сегодня ситуация другая: покупатели продолжают активно заказывать онлайн, обороты растут, но конкурировать и сохранять прибыль становится сложнее. Я — Николай Чумаков, CEO IT-компании e-comEXPERT. Уже 19 лет мы разрабатываем интернет-магазины, B2B-порталы и цифровые системы для производителей, дистрибьюторов и крупных продавцов....
ChatGPT или ИИ-агенты: что на самом деле нужно бизнесу
Искусственный интеллект довольно быстро перешел из категории экспериментальных технологий в обычные рабочие инструменты. Нейросетями уже пользуются для подготовки текстов и документов, поиска информации, аналитики, поддержки клиентов и автоматизации отдельных операций. Следующий вопрос возникает вполне закономерно: насколько далеко вообще нужно идти во внедрении AI? Одной компании достаточно ChatGPT, которым сотрудники пользуются в ежедневной работе. Другой необходимо подключить модель к CRM, 1С и внутренним базам...
