Найти тему
Аренда летних домиков. Как увеличить скорость обработки заявок и не терять деньги
Что, если бы вы могли объединить разрозненные сервисы в единую, мощную платформу для работы с клиентами? Именно такое решение мы внедрили для нашего клиента, компании по аренде летних домиков. Проблема: Компания использовала специализированную CRM-систему BNova, заточенную под краткосрочную аренду, но ей не хватало инструментов для эффективной коммуникации с клиентами. Отсутствие встроенной телефонии и мессенджеров вынуждало менеджеров вести все переговоры и переписку с личных аккаунтов, что создавало путаницу, увеличивало время ответа и снижало качество обслуживания...
1 месяц назад
80% клиентов стали ставить оценку 5 из 5, а отток клиентов сократился до 3%. Рост NPS юридического бюро благодаря автоматизации
Устали терять клиентов из-за упущенных дедлайнов и неразберихи в документах? Мы знаем, как это исправить, и наш кейс юридического бюро — яркое тому подтверждение. Проблема: В юридической практике дела могут длиться годами, ответственные юристы могут меняться, а над одним делом могут работать несколько специалистов одновременно. Это приводило к путанице, забытым задачам, пропущенным заседаниям и, как следствие, к недовольству клиентов. NPS (индекс потребительской лояльности) компании неуклонно снижался, что приводило к оттоку клиентов и потере прибыли...
1 месяц назад
Как сэкономить время менеджера на 96%? Автоматизация документооборота для проектного бюро
Представьте, сколько времени ваши менеджеры тратят на рутинное создание документов, вместо того, чтобы заниматься действительно важными задачами. Именно с такой проблемой столкнулось наше клиентское проектное бюро. Проблема: Менеджеры тратили большую часть своего рабочего времени — до 60% — на создание типовой проектной документации. Они вручную правили документы, заполняли реквизиты клиентов, вносили данные о проектах. Из-за человеческого фактора возникали ошибки и опечатки, которые кратно увеличивали время на подготовку документов. Этот скучный и монотонный процесс приводил к выгоранию и снижению мотивации...
1 месяц назад
Повысьте эффективность отдела за 7 шагов вместе с Битрикс24!
Битрикс24 — это мощный инструмент, который может значительно повысить эффективность работы любого отдела. Используя его возможности, вы сможете оптимизировать процессы, улучшить коммуникацию, повысить мотивацию сотрудников и достичь лучших результатов. 7 шагов к повышению эффективности отдела с помощью Битрикс24: 1. Определите цели и задачи отдела🎇 • Что вы хотите достичь? Увеличить продажи, улучшить качество обслуживания клиентов, оптимизировать процессы? • Сформулируйте конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели...
7 месяцев назад
Какую CRM-систему выбрать в 2024 году?
Market.CNews опубликован актуальный рейтинг CRM-систем . Аналитики провели сравнение функциональных возможностей, универсальности и цен на решения, представленные на российском рынке. В этом году рейтинг CRM-систем разделен на две части: для крупных клиентов уровня Enterprise и для среднего и малого бизнеса (СМБ). Внезапно усилившийся тренд на импортозамещение показал, что без CRM в современном бизнесе никуда, а ряд функций западных решений не так-то и просто заменить. Поэтому, осмотревшись, мы подготовили рейтинг российских решений Для сегмента СМБ рейтинг представлен в традиционном виде...
8 месяцев назад
Сходка предпринимателей в Уфе!
Город Уфа на один день станет центром притяжения для предпринимателей. 30 мая, начиная с 10 утра, Арт-Квадрат откроет свои двери для участников всероссийской конференции "Вместе24". Это уникальное событие, которое соберет под одной крышей владельцев бизнеса, руководителей и топ-менеджеров. Вместе24 — это встреча для амбициозных предпринимателей, стремящихся к увеличению прибыли и улучшению отношений с клиентами. Если вы ищете способы роста вашего бизнеса, это мероприятие для вас. Здесь вы сможете узнать о стратегиях и практиках, которые помогут вашему делу процветать...
10 месяцев назад
Измеряем поддержку клиентов в новую эру с Битрикс24 ☑️🔁 🌟 Отличный сервис – это залог довольного клиента и успешного бизнеса. С Bitrix24, вы сможете поднять вашу клиентскую поддержку на совершенно новый уровень: ✨ Мгновенные ответы: Используйте инструменты автоматизации, чтобы клиенты получали быстрые и точные ответы на часто задаваемые вопросы. 💬 Персонализированное общение: Анализируйте историю ваших взаимодействий с клиентами и предоставляйте им личный подход в каждом сообщении. 🔗 Построение долгосрочных отношений: Используйте все возможности CRM для укрепления связи с клиентами, повышения их лояльности и роста узнаваемости бренда. 🔄 Сделайте клиентский опыт вашей компании непревзойденным с помощью инструментов и возможностей Bitrix24. Контакты ECBRIDGE: ☎️ 8 (800) 350-16-03 #Bitrix24 #клиентскаяподдержка #CRM #автоматизация #лояльность #ECBRIDGE
10 месяцев назад
🚀 Привет, друзья! Не пропустите уникальный шанс поднять ваш бизнес на новый уровень! ⏰ Сегодня состоится эксклюзивный вебинар, который раскроет все секреты эффективной работы с CRM-системой Bitrix24. На вебинаре вы узнаете: ✅ Как максимизировать потенциал CRM для увеличения продаж ✅ Лучшие практики по автоматизации бизнес-процессов ✅ Советы экспертов, которые помогут вам избежать типичных ошибок 🔗 Зарегистрируйтесь прямо сейчас на сайте вебинара, чтобы забронировать своё место! Мы начинаем в 17:00 по Московскому времени. Не упустите возможность стать профессионалом в управлении клиентскими отношениями с помощью Bitrix24. С нетерпением ждём вас на вебинаре! 🎉 Для участия позвоните по номеру: 8 (800) 350-16-03 или посетите наш веб-сайт. #Bitrix24 #CRM #вебинар #повышениеэффективности #бизнес #автоматизация
10 месяцев назад
Подготовка к внедрению Битрикс24: практические советы и рекомендации 📘💭 🌟 Внедрение Bitrix24 – это важный шаг для автоматизации и улучшения процессов в вашей компании. Чтобы обеспечить его успех, вот несколько практических советов от команды ECBRIDGE: 1️⃣ Тщательное планирование: Прежде всего, начните с плана внедрения, который включает в себя различные этапы от оценки потребностей до запуска системы в эксплуатацию. 2️⃣ Вовлечение сотрудников: Подготовьте свою команду к изменениям, обучая их новым функциям Bitrix24 и преимуществам, которые они принесут в их ежедневную работу. 3️⃣ Профессиональная настройка: Воспользуйтесь услугами профессионалов для настройки системы с учетом специфики вашего бизнеса. Это обеспечит максимальную эффективность Bitrix24. 4️⃣ Тестирование перед запуском: Проведите тестирование Bitrix24 перед полноценным запуском, чтобы убедиться, что все работает правильно и соответствует вашим требованиям. 5️⃣ Постепенное внедрение: Не стоит спешить менять все сразу. Начинайте с самых ключевых функций и постепенно расширяйте использование Bitrix24 по мере накопления опыта. ✅ Доверьтесь нашему опыту, и мы поможем вашему бизнесу достичь новых высот с помощью Bitrix24. Контакты ECBRIDGE: ☎️ 8 (800) 350-16-03 #Bitrix24 #внедрение #планирование #обучение #настройка #ECBRIDGE
10 месяцев назад
Разбираемся с автоматизацией маркетинга в Битрикс24 🌐💡 🔄 В современном мире автоматизация маркетинга - это не просто удобство, это необходимость. Вот как Bitrix24 может помочь вам улучшить маркетинговые усилия: 🎯 Сегментация аудитории позволяет отправлять целевые сообщения и предложения именно тем клиентам, которые наиболее заинтересованы в ваших продуктах или услугах. 📧 Автоматизация рассылок дает возможность настроить почтовые кампании, которые будут работать самостоятельно, обеспечивая постоянное взаимодействие с клиентами без лишних усилий. 📊 Аналитика и отчетность в реальном времени позволяют моментально оценить эффективность рассылок и маркетинговых кампаний, адаптировать подходы и стратегии на лету для достижения лучших результатов. 🔄 Включите полную мощность автоматизированного маркетинга с Bitrix24 и освободите время для творчества и разработки новых стратегий. Контакты ECBRIDGE: ☎️ +7 (800) 350-16-03 #Bitrix24 #автоматизациямаркетинга #сегментация #рассылки #маркетинговаяаналитика #ECBRIDGE
11 месяцев назад
Знакомство с Битрикс24: От обзора функций до преобразования вашего рабочего процесса 🎯 🌟 В разнообразии функционала Bitrix24 легко заблудиться. Разберем вместе шаг за шагом, как он может преобразить ваш рабочий процесс: 1️⃣ Основные функции: Общение, управление задачами, документооборот, CRM – Bitrix24 объединяет все эти функции в одном месте. 2️⃣ Индивидуальные настройки: У каждого бизнеса свои нужды. Мы покажем вам, как адаптировать Bitrix24 под требования именно вашей команды. 3️⃣ Повышение производительности: Секреты успешного использования Bitrix24, которые сделают каждый ваш день более продуктивным. 4️⃣ Автоматизация рутинных процессов: Позвольте системе выполнять рутину за вас, в то время как вы сосредоточитесь на стратегическом развитии бизнеса. 5️⃣ Мобильный доступ: Управляйте бизнесом в любом месте, в любое время, благодаря мобильному приложению Bitrix24. 🔥 Не просто узнайте, испытайте на себе все мощь Bitrix24. Начните преобразовывать свой бизнес уже сегодня! Контакты ECBRIDGE: ☎️ 8 (800) 350-16-03 #Bitrix24 #рабочийпроцесс #настройка #автоматизация #мобильноеприложение #ECBRIDGE
11 месяцев назад
Приглашаем на вебинар ECBRIDGE по автоматизации работы с клиентами в Bitrix24 🚀💡 📆 Дата проведения: 23 апреля в 17:00 по московскому времени! 📘 Тема вебинара: "Автоматизация работы с клиентом – Как повысить качество клиентского сервиса и эффективность сотрудников". 🔧 На вебинаре вы узнаете: - Почему автоматизация взаимодействия с клиентами является ключевой для вашего бизнеса. - Как инструменты Bitrix24 могут улучшить качество обслуживания клиентов. - Практические стратегии, которые сделают ваши команды более продуктивными. 📌 Участие в вебинаре бесплатно, но требует предварительной регистрации. Поторопитесь зарегистрироваться по ссылке, чтобы гарантировать себе место: https://ecbridge.ru/webinar_bitrix24_2/ 💼 Воспользуйтесь этой возможностью для участия и применения новых подходов в своем бизнесе для достижения лучших результатов в работе с клиентами! 📞 Контакты ECBRIDGE: 8 (800) 350-16-03 | 🌐 ecbridge.ru (https://ecbridge.ru/)
11 месяцев назад