дунАвение

Сейчас провожу анализ кейсов за год с фокусом на минусах: на отрицательных результатах и откровенных неудачах. Часто работаю с экспертами и руководителями, которые всё решают сами. Знакомо? У них хронически не хватает знаний, времени и ресурсов. Они держат всё на себе, поэтому на стратегии и развитие просто не остаётся сил. В какой-то момент я и сама выгорела, предлагая идеи и инициативы, которым не суждено жить. А под конец сезона случилось ироничное: пришёл заказ «моей мечты» — и я его с треском провалила...

Данные говорят правду, но без истории они остаются просто цифрами на бумаге. Истории вызывают эмоции, но без фактов рискуют стать субъективным мнением. Когда эксперт сочетает точные показатели клиентов с их личными историями, получается контент, который действительно работает — вызывает доверие, вовлекает и мотивирует к действиям. Вместо сухих цифр покажите, как конкретный клиент боролся с набором веса и благодаря вашим рекомендациям изменил тело и, главное, качество жизни. Цифры — например, потеря...

ПОЧЕМУ Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ПСИХОЛОГА? Недавно делилась, что отказалась от психолога. Мне написали: «ну вот я же говорила, всё это пустое». Нет не пустое. Человек в своей среде — это открытая система. А находясь внутри системы, невозможно её исправить. Как в старой головоломке, где предлагают соединить 9 точек четырьмя линиями, не отрывая руку. Чтобы это сделать нужно выйти за фрейм точек. Ты всё про себя знаешь, у тебя достаточно ресурса, чтобы справиться, но чтобы это увидеть, нужен кто-то из вне...

Часто за эспрессо в кафе наблюдаю за малышами у витрин. Они всегда начинают с самого яркого, большого для себя и лучшего в их понимании. Потом уже под улюлюканье родителей о пользе, возможностях, режиме снижают планку. «Я буду вот этот донат с маршмелоу... Ну тогда шоколадку, шоколадку можно?.. А ну тогда вот эту маленькую конфетку...