Компания Solidplant — разработчик профессионального ПО для 3D-проектирования промышленных объектов. PDF-файл с инструкциями не отвечал современным требованиям и снижал эффективность работы пользователей с их продуктом. Вирават Чароенкооп, ведущий разработчик SolidPlant, рассказывает, как с помощью Dr...
Dr.Explain - софт для быстрого документирования ПО
Обычный поиск лишь показывает, где искать, а ИИ-помощник решает проблему пользователя
Но это возможно только если нейросеть действительно "понимает" продукт. В новой статье расскажем, как превратить базу знаний в структурированный контекст для ИИ-ассистента. Вы узнаете: ✅ Почему классическая иерархическая документация не подходит для LLM? ✅ Риски перехода на AI-ориентированную документацию...
Стандарты и требования к пользовательской документации
В новой статье разберем, чем требования к пользовательской документации отличаются от стандартов. А также: ✅ из каких источников собирать требования; ✅ что отвечает за форму, а что — за содержание; ✅ чек-лист для проверки требований и многое другое 👇 https://www...
Каким образом пользовательская документация может влиять на восприятие продукта? В новой статье разбираем, какие подходы в написании
помогают повысить доверие, а какие — подрывают репутацию. Вы узнаете: ✅ как работают механизмы когнитивного переноса, эмпатии, консистентности и автономности; ✅ как Apple, Microsoft, Stripe, Django и Notion превратили документацию в стратегический актив; ✅ что такое реактивный и проактивный подходы к разработке пользовательской документации и тд...
