Доктор профессиональной практики в стратегическом управлении и психоанализе социальных систем

В психологии личности есть две независимые шкалы: соревновательность (стремление быть лучше других) и сотрудничество (стремление работать вместе). Исследования Се Сяофэя (2006) показали: люди делятся на 4 типа, и самый интересный – «двойные высокие». Это те, кто одновременно хочет и выигрывать, и объединяться. Казалось бы, внутреннее противоречие. Но именно этот психологический профиль все чаще встречается в оценочных профилях высших руководителей сегодня и даже имеет историю на уровне организационных кейсов...

Сьюзан Лонг описала компании, где происходит странная вещь: хорошие люди делают плохие вещи, но при этом не чувствуют себя виноватыми. Им это кажется нормой. Вы приходите в компанию. Вам говорят: «У нас честность – главная ценность». Но через месяц вы понимаете: чтобы ваша команда выполнить план, нужно закрыть глаза на сомнительную отчетность. Вы морщитесь, но делаете. Потому что все так делают. Потому что босс ждет. Потому что бонус. А дальше – самое страшное: через полгода вы уже не морщитесь...

На прошедшей неделе академический руководитель программы DPP (Доктор профессиональной практики) Екатерина Стрижова была спикером на бизнес-завтраке, организованном ШТАТ на площадке Корпоративного университета Россельхозбанка, по теме "Выгорание". За последние десять лет бизнес кардинально изменил подход к управлению персоналом. Однако, несмотря на рост инвестиций в wellness-программы, гибкие форматы работы и KPI-системы, ожидаемого роста продуктивности не произошло. Более того – уровень выгорания, стресса и «тихого увольнения» продолжает расти...

Сегодня разбираем не отдельную компанию, а системный сдвиг: как изменятся компании и что об этом скажет доктор практики психоанализа социальных систем. Эти изменения уже сегодня становятся предметом изучения через программы обучения для руководителей и специализированные управленческие треки. По прогнозам от World Economic Forum, Deloitte и PwC к 2035 году жесткие управленческие иерархии умрут, уступив место живым, адаптивным социальным системам. Ключ к выживанию – не в оптимизации процессов, а в перепрограммировании коллективной психики организации...

В 2018 году Netflix совершил управленческий переворот: компания отказалась от ежегодных оценок и формальных KPI. Мотивация была прагматичной – в хаотичной медиасреде правда об успехах и провалах должна распространяться быстрее бюрократических процедур. Вместо ежегодного «суда» над сотрудниками появился постоянный диалог. Фокус сместился: вместо оценки прошлого – адаптация к настоящему. С точки зрения психоанализа это было похоже на удаление «внешнего Сверх-Я»: системы жёстких правил и рейтингов....