Управленческий дзен

Странная парадигма, возможно, для многих. Но чтобы достичь своей цели, нужно помочь другим вам помочь. Это про понимание, как ваши цели связаны с целями других людей. Однако этой парадигмой я со своей командой пользовалась в Альфа-банке...

Изменения - это та самая морковка, которая одновременно находится и сзади, и спереди, и сверху, и снизу. Одни хотят, другие боятся, третьи нападают, четвертые отмалчиваются. Вчера мне задали один вопрос:...

При внедрении изменений часто встает один вопрос: «а мы уже приехали» или «сколько нам осталось ехать». И здесь скрывается несколько аспектов, каждый из которых нужно рассматривать отдельно. В изменении каждого, отдельного взятого, процесса должна быть и текущая, и целевая картины (as-is/to-be)...

Наблюдаю во многих компаниях погоню за данными. Нужно оцифровать каждый шаг, каждое дыхание сотрудника. Только стоит ли игра свеч? Чтобы оцифровать какой-то процесс, нужно понимать: Можно вкладывать миллионы в создание цифровой системы управления. Но если за этим не меняется культура людей, не повышается ответственность за свой собственный труд, не меняются регламенты и стандарты, не меняются подходы к внедрению, сопровождению информационных систем, и многое другое «не»… То все эти миллионы спущены в океан принятия «мы же так старались»...