Найти в Дзене
SERM: как защитить репутацию вашей компании
Важность SERM для бизнеса выходит за рамки простого контроля за упоминаниями компании в интернете. Она касается стратегического подхода к созданию и поддержанию положительного имиджа бренда. Первое, на что стоит обратить внимание, это то, как быстро информация распространяется в интернете. Один негативный отзыв или статья могут быть увидены тысячами, а то и миллионами потребителей в кратчайшие сроки. Это означает, что даже небольшой скандал или недовольство клиента может привести к серьезным последствиям для репутации бренда и, как следствие, для его доходов и рыночной стоимости...
6 месяцев назад
Индекс NPS для улучшения сервиса и удержания аудитории
NPS — это показатель, который измеряет лояльность клиентов к компании, продукту или услуге. Оценка происходит за счет короткого опроса, где пользователи выбирают вероятность рекомендации окружающим по десятибалльной шкале, где 0 означает «совсем не вероятно», а 10 — «очень вероятно». С помощью метрики можно проанализировать стороны бизнеса, получить важную информацию для корректировки и дополнения стратегий. Высокий показатель – признак довольных потребителей и залог будущего роста бизнеса....
6 месяцев назад
Оптимизация медицинских клиник через аналитику данных
Данные и аналитика играют определяющую роль в управлении медицинского центра. В данной статье мы расскажем, как именно данные и аналитика преобразовывают управление медицинскими клиниками, позволяя повысить качество обслуживания пациентов, оптимизировать ресурсы и обеспечить безопасность. Стратегическое планирование и операционные решения Ключевым аспектом успешного управления медицинской клиникой является стратегическое планирование, опирающееся на анализ данных. Данные о демографии пациентов,...
6 месяцев назад
Продуктивное управление временем с матрицей Эйзенхауэра
Матрица Эйзенхауэра помогает нам разобраться, какие задачи действительно важные, а какие срочные. Благодаря этому методу, можно легко понять, что требует немедленного внимания, а что можно отложить на потом. Важность задач измеряется их значимостью для наших долгосрочных целей и ценностей, тогда как срочность показывает, что нужно сделать прямо сейчас. Уменьшение стресса и улучшение баланса Одно из главных преимуществ Матрицы Эйзенхауэра – это её способность уменьшать стресс от большого количества дел...
7 месяцев назад
Что должно быть в инструкциях врачей многопрофильного центра
В многопрофильных клиниках эффективная работа врачей различных направлений играет решающую роль в обеспечении качественного медицинского обслуживания пациентов. Однако, чтобы достичь этой цели, необходимо разработать и внедрить должностные инструкции, которые устанавливают ответственность, права и обязанности врачей. Далее мы рассмотрим ключевые аспекты должностных инструкций для врачей разных специальностей и их важность в обеспечении успешной медицинской практики. Акушер-гинеколог является одним из наиболее ответственных специалистов, заботящихся о женском здоровье...
7 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала