Медицинский маркетинг DMT Lab

Важность SERM для бизнеса выходит за рамки простого контроля за упоминаниями компании в интернете. Она касается стратегического подхода к созданию и поддержанию положительного имиджа бренда. Первое, на что стоит обратить внимание, это то, как быстро информация распространяется в интернете. Один негативный отзыв или статья могут быть увидены тысячами, а то и миллионами потребителей в кратчайшие сроки. Это означает, что даже небольшой скандал или недовольство клиента может привести к серьезным последствиям для репутации бренда и, как следствие, для его доходов и рыночной стоимости...

NPS — это показатель, который измеряет лояльность клиентов к компании, продукту или услуге. Оценка происходит за счет короткого опроса, где пользователи выбирают вероятность рекомендации окружающим по десятибалльной шкале, где 0 означает «совсем не вероятно», а 10 — «очень вероятно». С помощью метрики можно проанализировать стороны бизнеса, получить важную информацию для корректировки и дополнения стратегий. Высокий показатель – признак довольных потребителей и залог будущего роста бизнеса....

Данные и аналитика играют определяющую роль в управлении медицинского центра. В данной статье мы расскажем, как именно данные и аналитика преобразовывают управление медицинскими клиниками, позволяя повысить качество обслуживания пациентов, оптимизировать ресурсы и обеспечить безопасность. Стратегическое планирование и операционные решения Ключевым аспектом успешного управления медицинской клиникой является стратегическое планирование, опирающееся на анализ данных. Данные о демографии пациентов,...

Матрица Эйзенхауэра помогает нам разобраться, какие задачи действительно важные, а какие срочные. Благодаря этому методу, можно легко понять, что требует немедленного внимания, а что можно отложить на потом. Важность задач измеряется их значимостью для наших долгосрочных целей и ценностей, тогда как срочность показывает, что нужно сделать прямо сейчас. Уменьшение стресса и улучшение баланса Одно из главных преимуществ Матрицы Эйзенхауэра – это её способность уменьшать стресс от большого количества дел...

В многопрофильных клиниках эффективная работа врачей различных направлений играет решающую роль в обеспечении качественного медицинского обслуживания пациентов. Однако, чтобы достичь этой цели, необходимо разработать и внедрить должностные инструкции, которые устанавливают ответственность, права и обязанности врачей. Далее мы рассмотрим ключевые аспекты должностных инструкций для врачей разных специальностей и их важность в обеспечении успешной медицинской практики. Акушер-гинеколог является одним из наиболее ответственных специалистов, заботящихся о женском здоровье...

CSAT (Customer Satisfaction Score) — это показатель, который помогает измерить индекс удовлетворенности клиентов. Он основывается на простом вопросе: «Насколько вы удовлетворены нашим продуктом/услугой?» Клиенты оценивают свой опыт по шкале от 1 до 5, где 1 — очень неудовлетворены, а 5 — очень довольны. Эта метрика считается наиболее распространенным и эффективным способом измерения удовлетворения потребителей. Удовлетворенные клиенты чаще возвращаются, рекомендуют ваш продукт другим, и, в целом, более лояльны...

В наше время, когда медицинская индустрия стремительно развивается, использование Медицинских информационных систем (МИС) становится важным аспектом успешной стоматологической практики. Две из одних популярных программ для клиник — «Дента» и «Инфодент». Давайте рассмотрим каждую более подробно и выясним, какая из них лучше подойдет для вашей клиники. Ограниченный функционал. В некоторых случаях, для клиник с большим объемом пациентов или сложной структурой может показаться, что программа имеет ограниченные возможности и не обладает всем необходимым функционалом...

Бывает обидно, когда в кампанию вложено много сил и средств, объявления тщательно проработаны, а отклика – никакого. Одна из возможных причин – использование стоп-слов в Яндекс Директе. Давайте разберемся, что это такое и как обойти этот подводный камень. Стоп-слова – это служебные слова, которые поисковая система Яндекс автоматически исключает из поискового запроса. Они не несут смысловой нагрузки и помогают сократить объем обрабатываемой информации. Казалось бы, мелочь, но именно благодаря стоп-слов ваши объявления помогают охватить больше пользователей...

Если вы хотите получить максимум отдачи от рекламы в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), важно правильно настроить рекламные кампании и тщательно следить за качеством площадок, где объявления показываются. В этом обзоре разберемся, какие площадки РСЯ стоит избегать, как сформировать список минус-площадок и что делать с теми, которые можно считать «мусорными». Рекламная сеть Яндекса – это мощный инструмент, позволяющий охватить огромную аудиторию. Но, как и любую площадку, ее нужно уметь использовать...

Виртуальная визитка Яндекс Директ — это инструмент, который интегрируется в объявления поисковых рекламных кампаний. По сути, это компактный цифровой аналог традиционной бумажной визитки, содержащий всю необходимую информацию о бизнесе: название и описание, номер телефона, сайт, местоположение и часы работы, ОГРН. Заполнение визитки позволяет увеличить эффективность рекламных объявлений и привлечь больше клиентов. Визитка Яндекс.Директ будет показана не во всех объявлениях. Отображение визитки зависит от типа рекламной кампании и настроек...

Инфлюэнсер-маркетинг — это методика, основанная на взаимодействии бренда с аудиторией через доверенных и уважаемых лиц. В сфере косметологии это особенно актуально. Инфлюэнсеры рекламируют услугу или продукт, давая ценный и авторитетный совет, опираясь на собственный опыт и доверие со стороны аудитории. В области, где медицинская точность и безопасность являются ключевыми, это имеет особое значение. Ведь какую клинику лучше всего посещать, если не ту, которая рекомендована доверенным экспертом?...

Установка счетчика Яндекс Метрики позволяет глубоко анализировать поведение посетителей, отслеживать ключевые показатели эффективности и выявлять точки роста. В этой статье мы расскажем, как установить счетчик Яндекс Метрики на Битрикс, чтобы вы могли полноценно управлять аналитикой сайта. Есть два способа интегрировать Метрику на сайт: В рамках данной статьи разберем оба метода, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий...