Direkt.Ink

Компании тратят миллионы на сложные CRM-системы, но линейный персонал продолжает обсуждать миллионные контракты в личных чатах Telegram, ставить задачи "голосом" и хранить документацию на личных облачных дисках. Это и есть Shadow IT (Теневое IT) — критическая уязвимость, которая ведет к прямым финансовым потерям, срывам SLA и утечкам интеллектуальной собственности при увольнении ключевых специалистов. В этой статье эксперты Direkt Ink разбирают архитектуру безопасного перехода к централизованной модели управления...

Пока сотрудники тратят часы на перенос ИНН, сумм и номенклатуры, AI уже делает это за считанное время: 🔤 сам забирает документы из почты и Telegram, 🔤 распознаёт даже кривые сканы, 🔤 понимает, где НДС, печать и итоговая сумма, 🔤 отправляет документ на согласование в Pyrus или Битрикс24, 🔤 и только потом автоматически создаёт готовый черновик в 1С...

Если честно, в большинстве случаев CRM в российских компаниях становится просто красивой обложкой 1️⃣Менеджеры ведут всё в Excel Самый верный звоночек для начальства. Реальная работа переносится в таблицы. 2️⃣ В CRM тишина... Карточки клиентов пустые, будто там никто никогда не работал. 3️⃣ Отчёты невозможно собрать Руководитель спрашивает прогноз, но все пожимают плечами. Дашборд красивый, а реальную ситуацию компании не отражает. 4️⃣Чтобы понять одного клиента, нужно открыть 6 вкладок Почта, Telegram, заметки, WhatsApp, старый Bitrix и Excel...

Готовим для вас гайд по редизайну сайта 🚀 Разберём ошибки, которые чаще всего убивают конверсию! А пока давайте обсудим, как вы думаете, что важнее в редизайне?

Direkt.ink v.3 Наша история в карточках 👆 Ставьте реакции, если ждете вместе с нами!