Direkt.Ink

Компании тратят миллионы на сложные CRM-системы, но линейный персонал продолжает обсуждать миллионные контракты в личных чатах Telegram, ставить задачи "голосом" и хранить документацию на личных облачных дисках. Это и есть Shadow IT (Теневое IT) — критическая уязвимость, которая ведет к прямым финансовым потерям, срывам SLA и утечкам интеллектуальной собственности при увольнении ключевых специалистов. В этой статье эксперты Direkt Ink разбирают архитектуру безопасного перехода к централизованной модели управления...

Пока сотрудники тратят часы на перенос ИНН, сумм и номенклатуры, AI уже делает это за считанное время: 🔤 сам забирает документы из почты и Telegram, 🔤 распознаёт даже кривые сканы, 🔤 понимает, где НДС, печать и итоговая сумма, 🔤 отправляет документ на согласование в Pyrus или Битрикс24, 🔤 и только потом автоматически создаёт готовый черновик в 1С...

Если честно, в большинстве случаев CRM в российских компаниях становится просто красивой обложкой 1️⃣Менеджеры ведут всё в Excel Самый верный звоночек для начальства. Реальная работа переносится в таблицы. 2️⃣ В CRM тишина... Карточки клиентов пустые, будто там никто никогда не работал. 3️⃣ Отчёты невозможно собрать Руководитель спрашивает прогноз, но все пожимают плечами. Дашборд красивый, а реальную ситуацию компании не отражает. 4️⃣Чтобы понять одного клиента, нужно открыть 6 вкладок Почта, Telegram, заметки, WhatsApp, старый Bitrix и Excel...

Готовим для вас гайд по редизайну сайта 🚀 Разберём ошибки, которые чаще всего убивают конверсию! А пока давайте обсудим, как вы думаете, что важнее в редизайне?

Direkt.ink v.3 Наша история в карточках 👆 Ставьте реакции, если ждете вместе с нами!

Пока менеджер возится с КП, клиент уже у конкурента, и так случается часто Сейчас используют CPQ-систему (Configure - Price-Quote), которая сама конфигурирует продукт, считает правильную цену и за считанные секунды выдает готовое предложение. ➖Менеджер собирает конфигурацию: система сама не дает выбрать несовместимое ➖Цена считается автоматически с нужными скидками и подтягивается из 1С ➖Красивое брендированное...

Дорогие друзья, эпоха дешёвого трафика официально закончилась Яндекс и VK дорожают, куки блокируются, а стоимость привлечения клиента взлетела в разы. В этой новой реальности главный актив First-Party Data, то есть ваши собственные данные о клиентах. Классической CRM уже мало: Она знает, что Иван Иванов купил станок. А...

: клиенты перестали верить идеальным текстам Сегодня любой может за 5 минут сгенерировать КП, статью или холодное письмо. Проблема в том, что рынок утонул в одинаковом контенте. ЛПР научились распознавать шаблон за секунду, и просто игнорируют его. Больше не работает: ➖ «повышаем эффективность бизнеса» ➖ «индивидуальный подход» ➖ «команда экспертов с опытом» Потому что это пишут все...

» Многие думают: «У нас уже есть сайт/приложение: зачем делать MVP?» А вот зачем: ➖Проверить гипотезу на живых людях То, что красиво выглядит в презентации, часто проваливается в реальности. ➖Сэкономить время и деньги Вместо большого проекта за 6–12 месяцев можно запустить рабочую версию за 4–8 недель и уже собирать реальные отклики. ➖Снизить риски Лучше потерять 500–700 тыс...

Друзья, кто ещё в 2026 году отправляет сотруднику трудовой договор «Почтой России» или бегает за подписями на отпуск? Решение уже полностью легализовано и отлично работает: 🦆Кадровый электронный документооборот (КЭДО) 🦆Портал самообслуживания сотрудников (ESS) на базе Битрикс24 🦆Глубокая интеграция с 1С:ЗУП...

👀 У нас уже вышла вторая часть про ошибки при разработке сайта - заглядывайте в ВК 💙