Начало месяца - это 30% выполнения плана.
Если первые 5 дней провалены, то дальше начинается догонялка.
Вот 4 правила, которые делают месяц максимально управляемым:
1. План должен быть разложен на цифры...
контакта в переговорах с клиентом. Контакт - это фундамент, будет он прочным, то и сделка скорей будет успешной.
Если контакта нет — клиент не слышит аргументы и не принимает решения. Это факт.
Внедри эти 4 техники в каждой диалог с клиентом (включая переписку)...
Сегодня на встречах было три компании.
Одна цель - рост продаж. Три абсолютно разные отправные точки.
И знаете, что самое интересное?
Вывод у всех оказался один и тот же.
1. Управленческая ясность
Вовлеченность падает там, где человек не понимает, что от него ждут.
Ошибка: «делай больше звонков» без объяснения, зачем и как это влияет на результат.
2. Фокус не только на...
1️⃣ ВХОД В КОНТАКТ: Я не про продажу 👉 я про настроение! Юмор, легкость,уважение к времени.
- Добрый день, Имя. Сразу скажу, я понимаю, что конец года и, возможно, вам сейчас вообще не до звонков. Я буквально...
Хотите выстроить системный найм и перестать ошибаться? Приходите в курс «Как руководить отделом продаж» — там весь процесс от А до Я. https://dinamicapro.getcourse.ru/practicum
Спойлер: ничего хорошего. Большинство собственников живут в иллюзии: “Ну что там учить? Они же разговаривать умеют.” Да, разговаривать умеют, а продавать нет. И вот что происходит, когда обучение не организовывают: 🚫 1. Менеджеры продают как привыкли Каждый по своему настроению, характеру и гороскопу. У кого Марс в Венере - тот продаёт. У кого ретроградный Меркурий - тот попытался, но не пошло. Системы ноль. Стабильности ноль. Прогноза прибыли ноль. 🕳 2. Теряются клиенты, которые могли бы купить Менеджер услышал одно возражение ииииии сдался. Не выявил потребности, а начал презентацию...
Запишись! Я покажу: - где вы теряете деньги, - что ломает конверсию, - и что дать команде, чтобы они начали продавать БОЛЬШЕ. Хочешь узнать правду о своем отделе и получить четкие шаги - пиши в лс
Заявок много, продаж мало - почти всегда дело не в рекламе, а в том, что менеджеры ведут клиента без структуры. Техника AIDA помогает провести человека к покупке. Если ваши менеджеры ее не используют - скорей проверьте переписки и звонки! Вот шаги, которые должны быть: 1. Attention - внимание Зацепите клиента с первых секунд: его проблема, цель, знакомая ситуация. 2. Interest - интерес Покажите, почему продукт имеет смысл именно для него, здесь и сейчас...
Основные страхи: - Финансы: высокая трата при неопределенном выхлопе. - Качество исполнения: текучка кадров и слабый обзвон. - Непредсказуемость показателей и того, когда этот тест считать успешным, к когда прикрыть лавочку. В реальности при качественной базе или критериях базы, этичных и сильных скриптах и контроле холодные звонки - это эффективный канал с управляемым риском. Как снизить риски: 1. Сегментация и чистая база - не звоним всем подряд. Определяем критерии, а лучше покупаем базу для колл-центра...
Твои менеджеры допускают ошибки, которые стоят денег? Дебиторка растет, скидки без согласования, клиенты ждут звонка? Это не случайность, а системная проблема. Хватит разгребать за ними! Вот 3 шага, чтобы навести порядок. 1. Бетонные Регламенты и Политики Что делать: Опиши каждый шаг от первого контакта до закрытия сделки и пост-продажи. Кто, что, когда и КАК делает. • Дебиторка: Четкий регламент проверки клиентов, согласования отсрочек, сроков инициирования взыскания. • Скидки: Политика скидок с четкими уровнями согласования...
Когда клиент озвучивает возражение "надо подумать" - велика вероятность, что он что-то не понял, не увидел ценности или у него остались сомнения, которые вы не закрыли. Действительно, бывают ситуации, когда человеку действительно нужно время, "переспать с мыслью", а также в сделках с высоким чеком и в b2b решение принимается не сразу - это нормально. Но! Если мы говорим про b2c, то это возражение про неуверенность и вот как отработать👇 💬 Шаг 1: —-> Обозначьте рамки, что вы не готовы мириться...