Чат-боты ВКонтакте / Телеграм / Нельзяграм

В чат-ботах есть три основных способа запускать отдельные сценарии: через кнопки, текстовые команды и прямые ссылки с параметром start. Это помогает упростить навигацию и точнее вести пользователя по воронке. Сегодня разберем первый: запуск через интерактивные кнопки в сообщении ♦️ Как работает? Пользователь получает от бота сообщение с кнопками и, нажимая на них, переходит в нужный сценарий. Это самый понятный и привычный формат для большинства людей. ♦️ Как настроить запуск по кнопке (3 шага):...

В этой статье показываю 4 конкурсные механики в чат-ботах, которые уже отлично себя зарекомендовали: ✅ Классический розыгрыш по подписке ✅ Балльная система и магазин призов ✅ Квизы и обучающие квесты ✅ Квесты по экосистеме бренда Полный разбор механик с примерами 👉 https://max...

Когда речь заходит о разработке чат-ботов, один из подходов к ценообразованию — это продажа трудочасов. Я знаю IT-компании, которые успешно работают по этой модели: считают время специалистов, умножают на их почасовую ставку и выдают смету. ㅤ Звучит логично и прозрачно, но так ли это удобно для клиентов и исполнителей на практике? ㅤ 💡 В чём суть подхода? Представь, что ты строишь замок из LEGO. Джун — это новичок, как младший брат, который только учится. Он может сделать простой замок за 5 часов и возьмёт за это 1000₽ в час, то есть 5000₽...

Март 2026 приносит бизнесу сразу несколько ключевых изменений — от запрета иностранных слов в коммуникации до новых правил подписок, маркировки и регистрации в госреестрах. Обо всем по порядку. 1. Русский язык вместо англицизмов: обновляем витрину и ботов. Норма о русскоязычной информации для потребителей теперь прямо распространяется на вывески, указатели, таблички, этикетки и ярлыки. Фактически это означает, что все что видит потенциальный потребитель — от офлайн-вывески до текстов в чат-боте и...

Когда речь заходит о создании чат-ботов, один из самых простых и понятных способов ценообразования — это коробочные решения. Я знаю коллег, которые успешно продают такие боты, и сама идея звучит заманчиво: готовый набор функций для конкретного бизнеса — распаковали, настроили под себя и запустили. ㅤ Но давайте разберёмся, как это работает на практике, какие плюсы и минусы есть у такого подхода и что может насторожить потенциальных клиентов. ㅤ 💡 Что такое коробочное решение? Представьте, что Вы покупаете готовый шаблон сайта или приложение из магазина...

MAX снова обновился — и теперь каналы может создавать каждый. Но вместе с этим появилось больше вопросов, чем ответов. Частный или публичный? Нужен ли статус ИП или ООО? Правда ли, что один формат даёт больше возможностей для продвижения,...

Шаг 4. Тестируем бота. Чат-бот готов! 🎉 Вы приняли работу у исполнителя, запустили рекламу, а он взял и сломался. 😱 Сценарий выглядел простым и логичным, но клиенты вязнут в ошибках. 🤦‍♂️ Бот зависает на середине диалога или на вопрос «Как связаться?» выдаёт условия доставки. Деньги и время — псу под хвост 💸⏳, исполнитель разводит руками 🤷‍♂️, ссылаясь на договор, а вы не знаете, как разгрести этот бардак. Всё могло бы сложиться иначе, если бы вы не пропустили тестирование чат-бота. ✅ ⁣⁣ 👉 Первый этап тестирования — внутренний...

Шаг 3. Создание сценария авто-воронки ㅤ Сценарий для чат-бота — это не просто последовательность сообщений с кнопками. Грамотный сценарий — это совокупность маркетинговых "крючков" и шагов благодаря которым клиент принимает решение в пользу вашего бизнеса. ㅤ Короткий, четкий, без тупиков, он превращает случайный запрос стоимости в квалифицированную заявку ㅤ Если вместо уточнения запроса бот выдает простыню текста или ненужные уточнения, человек теряет интерес и уходит. ㅤ Реальные примеры сценариев в разных нишах ㅤ ✅1...

Шаг 2. Выберите платформу: где ваш чат-бот принесет деньги. ㅤ Чат-бот — это не универсальный солдат. Он работает там, где живут ваши клиенты. Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте, Instagram* — у каждой площадки свои фишки и свои подвохи. Выбрать нужно с умом: одна платформа на старте, чтобы не размазывать силы. Разберем, где и как чат-бот выстрелит, а где может провалиться. Плюсы, минусы, примеры — всё по полочкам. ㅤ ✅ Telegram: быстрый и гибкий. Особенности: Telegram — мессенджер для тех, кто ценит скорость и простоту...

За январь наша команда создала 14 чат-ботов в разных нишах (от простых навигационных до клубных с ежемесячным платежом), провёл 33 консультации с разбором действующих воронок. На основании этого опыта решил поделиться самыми распространенными причинами, почему после внедрения бота продажи не увеличились ⛔️ У чат-бота нет цели, есть только путь Тот случай, когда внедрение бота для тебя исключительно техническая задача. Нужно автоматизировать процесс оплаты - делаем бота. Нужно принимать клиентов в закрытый чат - вот готовый бот...

От авторизации на сайте-регистраторе ботов до получения токена и подключения к чатам и каналам в MAX. Рассказываю: — какие поля реально важны при создании бота и почему на них смотрит модерация — как формируется ник бота — сколько длится модерация, какие бывают статусы и что делать, если...

Как турагенту перестать делать всё вручную и не потерять качество сервиса с помощью чат-бота? Чат-бот сам по себе не спасает продажи. Он не умеет придумывать за вас офферы, выстраивать стратегию и закрывать возражения, зато отлично масштабирует то, что у вас уже работает. Как Telegram-боты реально помогают турбизнесу — разберем на зум-встрече с Викторией Калмыковой, владелицей онлайн-турагентства и автором обучающих программ для турагентов 👉 @turagent_online_viki 🗓 Когда: Среда, 21 января, 16:00...