Студия цифровых решений

Принципы успешного внедрения SSO-сервиса Как сократить время на вход в десятки корпоративных сервисов, повысить удобство аутентификации для сотрудников и избавиться от забывания паролей? В статье рассказываем, каких принципов внедрения SSO нужно придерживаться для получения результата...

Как построить стратегию внедрения ИИ на примере чат-ботов Внедрение чат-бота на базе ИИ — это не просто автоматизация части процессов, а фундамент для построения целостной AI-стратегии компании. Начав с небольшого проекта, вы сможете быстро протестировать гипотезы, оценить экономический эффект и сформировать культуру работы с искусственным интеллектом внутри организации...

Зачем бизнесу понимать разницу между идентификацией, аутентификацией и авторизацией Процессы управления доступом в компании определяют, кто запрашивает доступ, как подтверждается его личность и к чему он получает доступ. На первый взгляд, это кажется сугубо технической задачей, но на практике любая задержка, ошибка или избыточность на этих этапах напрямую конвертируется в финансовые потери: ▫️минуты, потраченные сотрудниками...

Первое впечатление нельзя повторить Пользователь открывает продукт — и в первые секунды решает, останется он или уйдёт. Именно в этот момент срабатывает визуальный онбординг: помогает понять и формирует желание возвращаться. 👉 В статье разбираем...

Управление знаниями для клиентского сервиса: от хаоса к системе ИИ — не волшебник. Он просто хорошо обучен. Но на чём? На вашей базе знаний. ❌ Если в ней хаос — получите умного бота, который уверенно несёт ерунду. ✅ Если порядок — получите цифрового ассистента, который реально помогает...