Студия цифровых решений

Принципы успешного внедрения SSO-сервиса Как сократить время на вход в десятки корпоративных сервисов, повысить удобство аутентификации для сотрудников и избавиться от забывания паролей? В статье рассказываем, каких принципов внедрения SSO нужно придерживаться для получения результата...

Как построить стратегию внедрения ИИ на примере чат-ботов Внедрение чат-бота на базе ИИ — это не просто автоматизация части процессов, а фундамент для построения целостной AI-стратегии компании. Начав с небольшого проекта, вы сможете быстро протестировать гипотезы, оценить экономический эффект и сформировать культуру работы с искусственным интеллектом внутри организации...

Зачем бизнесу понимать разницу между идентификацией, аутентификацией и авторизацией Процессы управления доступом в компании определяют, кто запрашивает доступ, как подтверждается его личность и к чему он получает доступ. На первый взгляд, это кажется сугубо технической задачей, но на практике любая задержка, ошибка или избыточность на этих этапах напрямую конвертируется в финансовые потери: ▫️минуты, потраченные сотрудниками...

Первое впечатление нельзя повторить Пользователь открывает продукт — и в первые секунды решает, останется он или уйдёт. Именно в этот момент срабатывает визуальный онбординг: помогает понять и формирует желание возвращаться. 👉 В статье разбираем...

Управление знаниями для клиентского сервиса: от хаоса к системе ИИ — не волшебник. Он просто хорошо обучен. Но на чём? На вашей базе знаний. ❌ Если в ней хаос — получите умного бота, который уверенно несёт ерунду. ✅ Если порядок — получите цифрового ассистента, который реально помогает...

10 сервисов, 10 паролей, 100500 времени на авторизацию. Знакомо? «Парольная усталость» — не шутка. Сотрудники теряют до часа в день просто на авторизацию. Безопасность страдает, ИТ-поддержка тонет в тикетах. Решение — внедрение SSO (Single Sign-On)...

📣 Студия цифровых решений — на конференции «Территория Цифрового РОСТа» в Уфе! ⠀ С 1 по 3 октября Уфа примет III Всероссийскую конференцию «Территория Цифрового РОСТа» — мероприятие для вузов и ИТ-компаний. ⠀ Студия цифровых решений представит своего интеллектуального...

Единый профиль сотрудника для всех корпоративных систем Это как "умный пропуск", который сам знает, куда сотруднику можно заходить, а куда — нет. А еще избавляет от хаоса в доступах, устраняет дублирование и ускоряет процессы...

Чат-бот + CRM = автоматизация, которая работает на результат Интеллектуальные чат-боты уже не просто отвечают на вопросы — они управляют коммуникацией, ставят задачи, сопровождают клиентов и снимают нагрузку с команды...

Какие вопросы должен задать бизнес до внедрения цифрового ассистента? Хотите, чтобы бот помогал, а не ломал всё вокруг? Тогда перед запуском — не забудьте задать себе важные вопросы: 📍 Где будет жить бот — в облаке или у вас под замком? 📍 Что...

Преимущества аутентификации через ЕСИА для бизнеса ЕСИА является универсальным окном для взаимодействия бизнеса с государственными и коммерческими платформами, обеспечивая централизованный, безопасный и юридически значимый доступ к цифровым услугам...

Техподдержка уже не та... и это хорошо! Помните времена, когда "техподдержка" означала голос в трубке, который советовал "выключить и включить"? Забудьте! Сегодня техподдержка — круглосуточная, автоматизированная и в курсе всего происходящего в компании. ✅ Умные чат-боты самостоятельно работают с запросами...