«РЖД Медиа» может стать основой единой системы управления взаимоотношениями с пассажирами
ОАО «РЖД» работает над созданием единой системы управления взаимоотношениями с пассажирами. В ее основе может быть использована кросс-платформенная система «РЖД Медиа», которую уже применяет каждый четвертый пассажир поездов «Сапсан» и «Ласточка». В ближайших планах — расширение функционала и внедрение новых сервисов, что сделает платформу еще удобнее, информативнее и технологичнее. Информационно-развлекательная система появилась в 2015 году под названием Sapsan Center и была ориентирована на пассажиров «Сапсана»...