Найти в Дзене
Кто должен продавать в клинике: куратор или врач?
На связи Диана, директор по маркетингу DIANA. Недавно у меня состоялась первичная консультация в стоматологической клинике. Меня удивило, как грамотно был выстроен мой путь — от первой встречи до обсуждения стоимости. На входе меня встретила куратор Ирина. Она будет важным человеком во всей истории. Ирина провела со мной диалог и сопроводила на приём. Мне сделали КТ и фотопротокол, затем мы сели за стол с врачом, чтобы разобрать снимки и план лечения. Важная деталь: всё время рядом со мной оставалась Ирина и внимательно слушала врача...
2 месяца назад
Почему пациенты не возвращаются на гигиену?
Смотрим статистику: — 70% пациентов первичные — Возвращаются на гигиену 10–15% — Постоянных нет Проблема не в пациентах. Проблема в том, что мы путаем повторных и постоянных пациентов. 1. Первичные — пришли впервые. 2. Повторные — ходят в рамках одного курса лечения. Сначала кариес, потом удаление, потом брекеты — все это повторные визиты одного КПЛ. 3. Постоянные — закончили лечение и ходят на профилактику каждые полгода. Деньги приносят постоянные. У вас 100 постоянных пациентов в месяц. Гигиена стоит 5000 рублей...
110 читали · 4 месяца назад
Гигиенист — не опция, а must have в клинике
Представьте клинику, где пациенты приходят не только лечиться, но и становятся постоянными клиентами. Где врачи не делают выбор между визитами в рамках КПЛ и профилактикой. Где каждый визит укрепляет доверие. Если вы хотите постоянных клиентов на всю жизнь, стройте сильную команду и развивайте комплексный подход. Любой КПЛ должен завершаться двумя или тремя профилактиками после санации. Гигиенист должен быть всегда. Это не вопрос «стоит ли брать в штат». Это вопрос полноты, своевременности и качества оказания медицинской услуги в вашей клинике...
5 месяцев назад
От дополнительной услуги к ключевому направлению: как клиника удвоила количество гигиен
Делимся историей, которая показывает: правильный подход к гигиене может кардинально изменить экономику клиники. К нам обратилась клиника «Имплант 52» из Нижнего Новгорода с типичной проблемой. Гигиена проводилась терапевтами между основными приёмами, пациенты воспринимали её как формальность, а клиника упускала огромный потенциал направления. Руководство понимало: так дальше работать нельзя. Приняли стратегическое решение — вывести гигиену в отдельную услугу, нанять специализированных гигиенистов, оборудовать отдельные кабинеты...
5 месяцев назад
Нерегулярная чистка зубов увеличивает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний
Все мы знаем об очевидных плюсах регулярной гигиены полости рта. Однако благодаря современным исследованиям и открытиям в медицине появляется все больше фактов, доказывающих важность своевременной профилактики. Сегодня речь пойдет об исследовании, которое провели ученые из университета Осаки. Врачи задались целью выяснить, есть ли связь между чисткой зубов перед сном и развитием сердечно-сосудистых заболеваний. Казалось бы, связь совершенно неочевидная, но они смогли прийти к любопытным результатам...
1 год назад
Связь стоматологических заболеваний с заболеваниями желудочно-кишечного тракта
Зачастую именно первым врачом, который может заподозрить патологию других органов, является стоматолог. Полость рта - это непосредственное начало пищеварительной системы, и неудивительно, что она становится «зеркалом» заболеваний желудочно-кишечного тракта. По каким изменениям можно понять, что пациенту стоит порекомендовать обратиться к гастроэнтерологу? Многочисленные исследования показывают, что при нарушении функции пищеварительной системы одновременно наблюдаются заболевания полости рта. Это...
1 год назад
Как мотивация пациента влияет на уход за полостью рта?
Ортодонтическое лечение - серьезный шаг для пациента и большая работа для врача. Вместе с необходимостью регулярно посещать стоматолога оно накладывает на пациента целый ряд обязательств по соблюдению индивидуальной гигиены. Недостаточное внимание к уходу за полостью рта может стать причиной преждевременного прерывания ортодонтического лечения. Но можно ли повлиять на пациента? Читайте в сегодняшнем исследовании. Итальянские стоматологи задались целью изучить приверженность правильной гигиене полости...
1 год назад
Пародонтологический прием с DIANA
📍Пародонтологический прием с DIANA На сегодняшний день различными заболеваниями пародонта страдают самые разные группы населения. Большую долю пародонтологических пациентов составляют возрастные и пожилые люди, однако молодой контингент на приеме также не является редкостью. Как связана профилактика и профессиональная гигиена с заболеваниями пародонта и какова роль DIANA? Наиболее часто встречающимся заболеванием пародонта среди молодого населения является катаральный гингивит. Развитие этой патологии...
1 год назад
Виды зубных отложений
🔗 Попробуйте DIANA уже сегодня: https://dianapp.online/ 🔗 Telegram канал с исследованиями и новостями стоматологии и профилактики: https://t.me/dianapponline DIANA - это программа для оценки, отслеживания и коррекции гигиены полости рта пациента с помощью технологии искусственного интеллекта. 📍 Виды зубных отложений 🔴 Пeлликула зуба – тонкая приобретенная органическая пленка, возникающая на поверхности зубов человека после их прорезывания. Прочно закреплена на поверхности зуба. В полости рта...
1 год назад
Индикация налета
🔗 Попробуйте DIANA уже сегодня: https://dianapp.online/ 🔗 Telegram канал с исследованиями и новостями стоматологии и профилактики: https://t.me/dianapponline DIANA - это программа для оценки, отслеживания и коррекции гигиены полости рта пациента с помощью технологии искусственного интеллекта. 📍Индикация налета Индикация налета в последние годы все чаще используется на приеме у гигиениста. Благодаря GBT протоколу это метод вошел в широкий оборот. Его удобство, простота и эффективность позволяют...
1 год назад
Что такое биопленка?
🔗 Попробуйте DIANA уже сегодня: https://dianapp.online/ 🔗 Telegram канал с исследованиями и новостями стоматологии и профилактики: https://t.me/dianapponline DIANA - это программа для оценки, отслеживания и коррекции гигиены полости рта пациента с помощью технологии искусственного интеллекта. 📍Что такое биопленка? Биопленки — это самая распространенная форма существования бактерий в природе. Согласно определению 2002 года, предложенному Биллом Костертоном, это бактериальное сообщество, состоящее...
1 год назад
Новое поколение врачей и их отношение к искусственному интеллекту
Искусственный интеллект находит все большее применение в сфере здравоохранения. Сейчас познакомиться с ИИ могут не только специалисты, но и студенты. Ученые из Индии изучили, как молодые будущие врачи относятся к применению искусственного интеллекта в медицине и откуда получают информацию о нем, готовы ли они использовать его в личной практике. Исследователи предложили 937 студентам медицинского университета пройти тест, состоящий из 23 закрытых и 2 открытых вопросов. Сам тест был посвящен отношению и восприятию ИИ у молодых людей...
2 года назад