Dial Studio

Одна из самых дорогих иллюзий в бизнесе — вера в то, что проблема в трафике. Мало заявок — значит, надо ещё рекламы. Клиенты не покупают повторно — значит, «рынок сложный». На практике всё прозаичнее: клиенты приходят, что-то покупают, а потом… исчезают. Без конфликтов, без негатива, без жалоб. Просто не возвращаются. И бизнес снова платит за привлечение тех, кого уже однажды привёл. В этот момент обычно вспоминают про CRM. Но чаще — как про «систему учёта», а не как про инструмент роста. И именно здесь теряется основной потенциал...

Сегодня продвижение гостиниц и отелей в социальных сетях перестало быть просто «красивыми картинками» и вдохновляющими фотографиями номеров. Клиенты хотят видеть реальный опыт, эмоции, атмосферу и конкретные выгоды. Но что приносит реальные бронирования и доход: короткие Reels, блогеры или прямые эфиры? Разберёмся на примерах, с фокусом на маркетологов и руководителей гостиничного бизнеса. Reels — это короткие видеоролики, которые соцсети активно продвигают в ленте. Их преимущество очевидно: охват огромной аудитории и высокий уровень вовлечённости...

Фитнес-бизнес активно развивается, но конкуренция в городах растёт с каждым годом. Люди выбирают клубы не только по цене, но и по атмосфере, удобству и впечатлениям, которые получают ещё до первого занятия. В таких условиях таргетированная реклама — мощный инструмент, но только если правильно выбрать оффер, креатив и подход к аудитории. Сейчас пользователи просматривают сотни рекламных объявлений ежедневно. Простые креативы с фото тренажёрного зала или текстом «Запишись на абонемент» почти не дают конверсий...

Ситуация, знакомая многим руководителям и маркетологам: в отчётах по контекстной рекламе всё выглядит прилично — клики идут, заявки есть, стоимость лида даже снизилась. А в реальности — тишина. Отдел продаж жалуется, сделки не растут, выручка стоит. Первый импульс — искать виноватых. Кто-то говорит: «Это фрод», кто-то — «Менеджеры плохо продают», кто-то — «Яндекс опять что-то крутит». На практике проблема почти никогда не бывает одной. Контекстная реклама просто становится зеркалом управленческих и маркетинговых разрывов, которые раньше были не так заметны...

Если реклама запущена, SEO «делается», отчёты приходят регулярно, а заявок всё равно меньше, чем вы ожидаете — дело, скорее всего, не в подрядчике и не в алгоритмах. В реальной практике причина почти всегда глубже: в управлении маркетингом как системой. Ниже — три управленческие ошибки, которые мы чаще всего видим в проектах, где реклама и SEO формально работают, но бизнес-результата не дают. Это не «технические мелочи» и не «маркетинговые лайфхаки». Это точки, где бизнес теряет деньги — тихо и незаметно...