Dial Studio

Одна из самых дорогих иллюзий в бизнесе — вера в то, что проблема в трафике. Мало заявок — значит, надо ещё рекламы. Клиенты не покупают повторно — значит, «рынок сложный». На практике всё прозаичнее: клиенты приходят, что-то покупают, а потом… исчезают. Без конфликтов, без негатива, без жалоб. Просто не возвращаются. И бизнес снова платит за привлечение тех, кого уже однажды привёл. В этот момент обычно вспоминают про CRM. Но чаще — как про «систему учёта», а не как про инструмент роста. И именно здесь теряется основной потенциал...

Сегодня продвижение гостиниц и отелей в социальных сетях перестало быть просто «красивыми картинками» и вдохновляющими фотографиями номеров. Клиенты хотят видеть реальный опыт, эмоции, атмосферу и конкретные выгоды. Но что приносит реальные бронирования и доход: короткие Reels, блогеры или прямые эфиры? Разберёмся на примерах, с фокусом на маркетологов и руководителей гостиничного бизнеса. Reels — это короткие видеоролики, которые соцсети активно продвигают в ленте. Их преимущество очевидно: охват огромной аудитории и высокий уровень вовлечённости...

Фитнес-бизнес активно развивается, но конкуренция в городах растёт с каждым годом. Люди выбирают клубы не только по цене, но и по атмосфере, удобству и впечатлениям, которые получают ещё до первого занятия. В таких условиях таргетированная реклама — мощный инструмент, но только если правильно выбрать оффер, креатив и подход к аудитории. Сейчас пользователи просматривают сотни рекламных объявлений ежедневно. Простые креативы с фото тренажёрного зала или текстом «Запишись на абонемент» почти не дают конверсий...

Ситуация, знакомая многим руководителям и маркетологам: в отчётах по контекстной рекламе всё выглядит прилично — клики идут, заявки есть, стоимость лида даже снизилась. А в реальности — тишина. Отдел продаж жалуется, сделки не растут, выручка стоит. Первый импульс — искать виноватых. Кто-то говорит: «Это фрод», кто-то — «Менеджеры плохо продают», кто-то — «Яндекс опять что-то крутит». На практике проблема почти никогда не бывает одной. Контекстная реклама просто становится зеркалом управленческих и маркетинговых разрывов, которые раньше были не так заметны...

Если реклама запущена, SEO «делается», отчёты приходят регулярно, а заявок всё равно меньше, чем вы ожидаете — дело, скорее всего, не в подрядчике и не в алгоритмах. В реальной практике причина почти всегда глубже: в управлении маркетингом как системой. Ниже — три управленческие ошибки, которые мы чаще всего видим в проектах, где реклама и SEO формально работают, но бизнес-результата не дают. Это не «технические мелочи» и не «маркетинговые лайфхаки». Это точки, где бизнес теряет деньги — тихо и незаметно...

Сайт нравится собственнику. Дизайнеры говорят, что «всё по трендам». Маркетолог отчитался: трафик есть. А заявок — нет. Или они есть, но дорогие, случайные и нестабильные. Это одна из самых частых ситуаций, с которыми к нам приходят бизнесы. И почти всегда проблема не в том, что сайт «плохой». Проблема в другом — он не работает как инструмент продаж. Давайте разберёмся честно и без магии. Когда говорят «хороший сайт», чаще всего имеют в виду: · аккуратный дизайн; · современную вёрстку; · красивые анимации; · «нам так нравится»...

Социальные сети давно перестали быть для врача «просто блогом». Сегодня это точка первого контакта, источник доверия и, нравится это или нет, часть воронки записи на приём. И здесь возникает парадокс: врач сильный, опытный, с именем — а пациенты из соцсетей либо не приходят вовсе, либо приходят единицами. Причина почти всегда не в алгоритмах и не в «плохой аудитории». Проблема — в системных ошибках, которые врач или клиника просто не замечают. Разберём самые частые. Когда врач пишет «обо всём понемногу», пациент не понимает главное: подойдёте ли вы именно ему...

Яндекс Карты давно перестали быть просто навигатором. Для локального бизнеса это полноценный канал продаж: здесь ищут «рядом», сравнивают, читают отзывы и принимают решение — часто быстрее, чем на сайте. Но именно из-за этого многие компании разочаровываются в платном продвижении на Картах: бюджет тратится, показы есть, а клиентов — нет. Проблема почти всегда не в самом инструменте. Проблема в том, что формат рекламы выбирают «по умолчанию», а не под конкретные цели бизнеса. Разберёмся, как подойти...

У большинства студий и агентств портфолио есть. Красивое. Аккуратное. Иногда — даже с подробными кейсами и цифрами. Но при этом руководитель всё чаще задаёт неудобный вопрос: «Почему при нормальном трафике заявок всё равно мало?» Маркетинг говорит — рынок сложный. Продажи — лиды «не те». Команда — что кейсы сильные, просто клиенты «не понимают». А правда обычно проще и неприятнее: портфолио есть, а его эффективность никто не считает. Проблема начинается с отношения. Портфолио в агентствах часто воспринимают как имиджевую витрину: «чтобы было», «чтобы красиво», «чтобы не хуже конкурентов»...

Автоматизация отдела продаж — одна из ключевых точек роста для производственных компаний. Большое количество обращений, разные каналы коммуникации, ручная обработка заявок и отсутствие единого контроля часто приводят к потерям клиентов и снижению качества сервиса. В этом кейсе рассказываем, как мы помогли производителю расходных материалов повысить качество обработки обращений на 31% с помощью внедрения Битрикс24. ООО «ФЛЦЕНТР» — производственная компания, специализирующаяся на выпуске расходных материалов различного формата и назначения, а также средств маркировки товаров...

Каждый руководитель, инвестирующий в контекстную рекламу, рано или поздно сталкивается с неприятной реальностью: часть получаемых заявок — это спам, роботы или просто некачественные лиды. На первый взгляд кажется, что это “нормальная цена” за рекламу. На практике же неконтролируемый поток спама может съедать до 30% бюджета, снижать отдачу рекламы и перегружать отдел продаж. В 2026 году вопрос качества лидов стал ещё более критичным. Клиенты стали меньше доверять незнакомым контактам, а алгоритмы...

Вопрос «таргет или контекст?» обычно возникает в двух ситуациях. Первая — бюджет ограничен, а результат нужен вчера. Вторая — реклама уже запускалась, деньги потрачены, а ясности, почему не сработало, так и не появилось. Проблема в том, что таргет и контекст часто сравнивают напрямую, будто это два одинаковых инструмента. На самом деле это разные подходы к продажам, которые работают в разных точках воронки и при разных вводных данных бизнеса. И если этого не учитывать, можно «слить» любой бюджет — хоть в Яндекс Директе, хоть в соцсетях...