МАСТЕРская речевого имиджа и взаимодействий "НА360"

! Дорогие друзья, поздравляем вас с 1 Мая. Этот день для нас — про ценность настоящего профессионального дела. За плечами каждого участника и каждой участницы наших программ — годы работы, опыт, ответственные решения и сотни взаимодействий с людьми. Именно из этого складывается настоящий профессиональный путь. В МАСТЕРской "НА360" мы каждый день видим, как меняется человек, когда он начинает звучать увереннее, точнее формулировать мысли, спокойнее держаться в сложных переговорах. Эти изменения отражаются на работе, на отношениях с командой, на результатах...

Первое впечатление складывается за 7 секунд — и кажется, что повлиять на это невозможно. На самом деле возможно. Просто управление идёт не через слова, а через три других канала, которые работают раньше речи. Шаг первый. Тело говорит первым — проверьте, что именно оно говорит. За 30 секунд до того, как вы войдёте в кабинет, откроете Zoom или выйдете к аудитории, проведите быстрый сканер по телу. Плечи опущены или подняты к ушам? Дыхание доходит до живота или застряло в груди? Челюсть расслаблена...

7 секунд. Именно столько нужно собеседнику, чтобы составить о вас устойчивое впечатление. И всё это — до того, как вы произнесёте первое слово. В эти секунды оценивается форма разговора — как вы вошли в кабинет. Как держите спину. Куда направлен взгляд. Насколько свободны плечи. Что делают руки, пока вы ждёте начала встречи. Какой ритм у вашего дыхания. Содержание речи появляется позже, когда впечатление уже сформировано. Мозг собеседника работает быстрее, чем сознание: он считывает десятки мелких...

Чистая радость порой рождается из незнания. На утренней прогулке я со скрюченным от холода и ветра лицом наблюдала за своим счастливым псом: тепло укутанный, он восторженно носился по снегу. Ему всё равно, что на календаре 27 апреля, он не знает, что уже весна. Он просто радуется миру — заснеженным деревьям, мгновению...

Как многие из вас знают, я сейчас в самом эпицентре очень непростых переговоров. И это не учебные группы, которые я веду — это моя личная история. И да, речь о деньгах, а точнее об алиментах — том самом спусковом крючке, из-за которого рушатся самые красивые договорённости. За время этого процесса я по-новому, изнутри посмотрела на то, до каких уловок доходят люди, когда хотят получить своё. Я собрала восемь историй — от международных сделок до бытовых переговоров — и добавила свою собственную в конце. Пристегнитесь. Будет захватывающе. Что-то удивит, что-то шокирует, что-то вы возьмёте на заметку — чтобы вовремя распознать, если это попробуют использовать против вас...