Цифровизатор. CRM Битрикс24

⚙️ Последние новости по сервисной поддержке клиентов в «Цифровизаторе» — Регламентировали процесс работы сервисного отдела — Разделили все обращения на категории — Приоритизировали обращения с проблемами — Создали один канал для приёма обращений со всех источников Теперь: — Нет потерянных обращений, всё фиксируется вплоть до секунды — Сотрудники не тратят время на передачу задач из отдела в отдел — Сократили ср. время ответа до 8 минут — Сократили ср. время на устранение ошибок до 2-х дней — Добавили этап согласования перед выполнением проектных задач, при этом сохранили постоплатную модель (это значит, что в конце месяца у вас не возникнет вопроса «А почему так много вышло?» — мы согласовываем каждое действие с вами в моменте) 🎥 Скоро опубликую видео о том, каким должен быть специалист Bitrix24 — в нём расскажу, как я сам подбираю людей в команду и на что стоит обратить внимание при найме в штат/ на аутсорс. Видео либо даст вам максимум пользы, либо приведет к нашему сотрудничеству — другого не дано ))

Не было, не было — и вот опять... В четверг встречаемся в прямом эфире 👋🏼 На этот раз я пригласил человека, о котором многие из вас знают непонаслышке! Человека, который не просто обучает продажам, но и сам занимается юридической практикой — Ригиля Курмаева! На вебинаре поговорим про агентские сети в БФЛ. И если вы думаете, что партнёрка — это уже вершина, то нет. Это только фундамент. Агентская сеть — это следующий уровень, тот самый level-up, который позволяет выжать максимум и выйти за пределы ресурса партнёрки. 📅 Планируйте быть онлайн — уже в этот четверг, 18 сентября в 11:00 по Москве Программу и подробности опубликуем позже, но в общих чертах будет так: — Зачем БФЛ-компаниям агентская сеть и чем она отличается от партнёрки; — Почему агентсткая сеть подходит даже «маленьким компаниям»; — Как отстроить процессы в Битрикс24, чтобы агентские сети работали на максимум. Еще будет спец. бонус для участников, но об этом позже… 🤫 Подробнее в канале: t.me/...jmy