Юрист для предпринимателей Надежда Дерменжи

Как реагировать на претензию потребителя, чтобы не довести дело до суда? В предыдущем посте мы обсудили, в каких случаях потребитель будет не прав, и его требования можно оставить без удовлетворения. Очень важно правильно ответить потребителю на его претензию, чтобы разрешить спор в досудебном порядке и не выплачивать дополнительно штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Как реагировать на претензию? 1. Не отказывайте потребителю в самом предъявлении претензии...

Всегда ли прав покупатель? В большинстве случаев в спорных ситуациях суды встают на защиту слабой стороны – потребителя, однако не редки и случаи так называемого «потребительского экстремизма», когда потребитель пытается извлечь выгоду путем злоупотребления своим правом. На эту тему я не раз выступала в онлайн и живом формате и всегда вижу бурную реакцию на эти выступления, потому что тема актуальна и продолжает набирать обороты. В каких же случаях потребитель не прав? 1. Когда товар не подошел...

Говорила, говорю и не устану повторять, что чёрная зарплата работникам не выгодна. В любой непонятной ситуации приходится не только «выбивать» кровно заработанные, но и доказывать сам факт трудовых отношений. Так и произошло с Ирой и Катей, которые работали в одной фитнес-студии массажистками.  Трудовые договоры они не заключали. И в один «прекрасный» день работодатель отказался выплачивать сотрудницам зарплату.  Тогда девушки решили обратиться в суд.  И сразу встал вопрос о наличии трудовых отношений...

14 августа 2021 года сотрудник магазина во время рабочего дня находился без маски. В магазин пришла управа района, в ходе осмотра помещения при двух понятых, видеозаписи и фотофиксации было зафиксировано правонарушение по ч.1 ст.20.6.1 КоАП РФ. В итоге владельцам магазина назначили штраф в размере 100.000 рублей. Сумма штрафа значительная, было принято решение об обжаловании данного решения вплоть до Верховного суда. Организация настаивала на назначении экспертизы по фотографии, а также ссылалась на нарушения в протоколе осмотра...

1️⃣ Трудовой кодекс (статья 261) защищает самые уязвимые категории лиц от увольнения по инициативе работодателя (в том числе сокращения): ➖беременную женщину, ➖женщину, имеющую ребенка в возрасте до 3-х лет, ➖одинокую мать, воспитывающую ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет или ребенка в возрасте до 14 лет, ➖работника, воспитывающего без матери ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет или ребенка в возрасте до 14 лет, ➖родителя (иного законного представителя ребенка), являющегося единственным кормильцем...