Арьев Денис / О маркетинге

Я мог бы начать с того, что 99% предпринимателей путают маркетинг с рекламой. Да, вы, скорее всего, тоже. Но вопрос не в том, чтобы это признать. Вопрос в том, что вы будете с этим делать дальше. Маркетолог — это не тот, кто настраивает таргет или контекст. Это прежде всего бизнес-партнер, который определяет, куда вообще движется компания, что она продает и почему за это должны платить. Лучшие маркетологи мыслят как собственники. А лучшие предприниматели мыслят как маркетологи. Это не две разные профессии — это две стороны одной головы...

📍РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ Снижение оттока текущей базы пациентов, динамика и влияние на прирост относительно прошлого периода. (Причины оттока, анализ и внедрение маркетинговых мероприятий, направленных на удержание пациентов). Увеличение частоты обращений пациентов. Влияние и контроль за качеством клиентской базы. Анализ показателей новых/первичных и действующих/постоянных пациентов клиники. Контроль всех параметров с учётом специфики региона. 📍ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Сегментирование. Под каждый отдельный...

Многие предприниматели искренне считают, что маркетинг — это только про каналы, креативы и бюджеты. Кажется, что достаточно выбрать «правильный» рекламный инструмент, найти подрядчика, запустить трафик — и продажи появятся сами. Но проблемы могут возникать не из-за трафика, не из-за креативов и даже не из-за самих подрядчиков. Часто проблема глубже — в неправильном понимании того, кому и как бизнес продаёт. Одна из причин, почему маркетинг может «не работать», — бизнес путает модели B2C и B2B и пытается продавать всем одинаково...

Креатив без цифр — это искусство. Цифры без креатива — это механика. Маркетинг — это система, в которой смысл рождает действие, действие превращается в цифру, а цифра — в деньги и масштаб. Можно сделать круто и восхищаться собственными идеями, концепциями, роликами и брендингом. При этом рынок/потребитель всегда отвечает однозначно: Именно в этот момент вступают в силу метрики. Они — не просто сухие цифры. Это отражение реального поведения людей. Метрики снимают иллюзии. Они показывают правду: Важно понимать: Цифры не рождаются сами по себе...

Эффективное управление клиентской базой требует тщательной сегментации и анализа. Классификация клиентов позволяет более точно таргетировать маркетинговые усилия, повышать эффективность продаж и удерживать клиентов. 1. B2B и B2C сегментация: ~ Если компания работает с обоими сегментами (B2B и B2C), необходимо разделить базу по этим направлениям. Это позволит более эффективно адаптировать стратегии под каждого типа клиентов. 2. Классификация по продуктам и каналам: ~ Клиенты делятся по типам продуктов, которые они покупают, а также по каналам взаимодействия (онлайн, офлайн, соцсети и т...