Илья Дементьев | Экспансия и развитие

! На фото мой дед, Воеводин Михаил Иванович. Для меня этот день прежде всего про память. О людях, которые прошли через войну, выдержали тяжелейшие испытания и заплатили огромную цену за то, чтобы мы жили...

Сейчас уже есть клубы в Москве, Ярославле, Воронеже, Рязани, Тамбове, Калуге и Подмосковье. Проект только начинает масштабироваться. План: 100 клубов за 3–4 года. Когда нужно расти быстро, очень легко начать принимать решения ради темпа, а не ради качества...

просто: либо проплыл на нужное время, либо нет). Параллельно был внутри нескольких проектов по масштабированию сетей и обсуждал свою роль в некоторых из них. И в этих обсуждениях вновь и вновь вижу одно и то же: собственники хотят от функции развития только открытия. Фактически - вал более-менее подходящих объектов. Проблему видят в количестве, о качестве точек в этот момент почти не думают. Отсюда и один из самых удобных и одновременно самых опасных KPI - план по количеству открытий. Он понятный, казалось бы, легко считается, удобен для отчётности...

А её собственные процессы. 📚 На днях прочитал книгу «У нас это делают не так!» Дж.Коттера и Х.Ратгебера. Это управленческая притча. Вместо компаний в ней показаны кланы сурикатов, через историю которых авторы объясняют конфликт, который со временем возникает почти в любой растущей организации. С одной стороны есть предпринимательская система. Инициативность, быстрые решения, готовность брать ответственность. С другой стороны есть операционная система. Процессы, правила, контроль. По мере роста компании вторая система неизбежно усиливается...

Почему “топовые” локации часто убыточны и как не заплатить за это?.. Одна из самых дорогих ошибок в развитии звучит так: «Локация топовая. Здесь не может не полететь». Может. И очень часто - не летит. Проблема не в локации. Проблема в ожиданиях, которые в неё закладывают. 1. Топовая локация ≠ ваш трафик Высокий трафик - не значит высокий спрос именно на ваш продукт. В «топе»: - люди спешат - люди уже сделали выбор - люди идут мимо, а не к вам Ошибка - считать весь поток своим. На практике вы получаете проценты от процентов. 2. Аренда съедает любую неточность В топовых местах: - высокая фиксированная...