Найти в Дзене
Статьи
Вы большие молодцы
! И так, для ПМЭФ задача образа: профессиональность, статус, собранность, уместность. ⛔️ Что я бы убрала, кроме того, что вы назвали для официальной деловой части: ➖балетки не относятся к классической деловой обуви; ➖сумку с логотипом; ➖гипюровую обувь; ➖лаковую обувь с открытой пяткой; ➖туфли на шпильке для дневной программы; ➖цветочный декор на жакете; ➖объёмные жакеты без точной посадки.   В подборке ЦУМа есть красивые вещи. Но не все они проходят проверку деловым дресс-кодом. Важно понимать, куда именно...
3 недели назад
В начале июня пройдет Петербургский международный экономический форум – 2026
Каждый год мы с коллегами смотрим фото с форума с одним и тем же вопросом: «Почему статус мероприятия и внешний вид некоторых гостей снова живут разной жизнью?» И вот буквально пару дней назад ЦУМ прислал подборку с рекомендациями: что надеть на ПМЭФ...
4 недели назад
15–16 мая в Москве прошёл пятый, юбилейный Международный форум по этикету «Россия: связь эпох, народов, поколений», где
я работала в составе оргкомитета. Более 200 гостей из разных городов России и других стран. Пленарные заседания. Дискуссии. Мастер-классы. Национальные традиции чаепитий. Дефиле, посвящённое дресс-кодам. Мастер-класс по сервировке. Каждый блок форума по-своему раскрывал одну важную мысль: этикет — это язык уважения...
1 месяц назад
Чек-лист делового гардероба для мужчин
🤝 1️⃣ Тёмно-синий костюм Основа мужского делового гардероба. Подходит для большинства рабочих ситуаций от обычного офисного дня до переговоров и официальных встреч. 2️⃣ Классические брюки Дополнительная пара брюк тёмного цвета (тёмно-синие или серые) позволит разнообразить деловые комплекты. 3️⃣ Пиджак Классический, хорошо сидящий по плечам. Может носиться как часть костюма или отдельно с брюками. 4️⃣ Сорочки Несколько сорочек светлых оттенков. Прежде всего белая. В деловой среде сорочка должна быть обязательно с длинным рукавом, даже летом...
2 месяца назад
Чек-лист женского делового гардероба, который закрывает 80% ситуаций
🤝 1️⃣Костюм (жакет + юбка или брюки) Основа делового гардероба. Лучше выбирать спокойные цвета: тёмно-синий, серый, графит. Тёмно-синий костюм с жакетом до середины бедра и юбкой до середины колена — классический вариант, который не подведёт даже на встрече с самым высоким уровнем формальности. 2️⃣Блузки Несколько лаконичных моделей. Прежде всего — белые или светлых нейтральных оттенков. Они дополняют костюм и служат базой образа. Важно подобрать свой оттенок белого. С помощью аксессуаров такой комплект легко перевести из строгого делового формата на уровень cocktail или after five. 3️⃣Платье-футляр Одно или два платья нейтральных оттенков: синего, серого, чёрного или бежевого...
3 месяца назад
Опубликовано фото
3 месяца назад
ТОП признаков, из-за которых ресторан кажется плохим
ТОП признаков, из-за которых ресторан кажется плохим Я провожу тренинги по клиентскому сервису и этикету для сотрудников ресторанов и знаю: плохой ресторан редко выдаёт себя напрямую. Он не подсовывает сломанное кресло или засохший вчерашний хлеб. Настоящие признаки — тоньше, и именно они рушат впечатление. 📞Знакомство с рестораном начинается ещё до визита — с телефонного звонка. Быстрый и приветливый ответ создаёт атмосферу заботы, тогда как усталый голос подсказывают: сервис в зале вряд ли окажется выше...
9 месяцев назад
Знаете ли вы, что
Знаете ли вы, что: • Пользоваться зубочистками за столом — моветон? • Смартфон на столе — грубая ошибка? • Борщ, пасту и ребрышки лучше не заказывать на важной встрече? • И, конечно, кто оплачивает счет в разных ситуациях? Собеседование в ресторане, ужин с клиентом — сегодня это не просто еда, а скрытое собеседование...
10 месяцев назад
Знаете, что в Японии чаевые могут оскорбить
Знаете, что в Японии чаевые могут оскорбить? Культурные нормы в отелях могут сильно отличаться. То, что уместно в Париже, может вызвать недоумение в Токио, а привычка щедро оставлять чаевые в США может быть воспринята как неуместная демонстрация богатства в Японии. Чтобы путешествие прошло без неловких ситуаций, важно понимать — отельный этикет в разных странах подчиняется негласным, но устойчивым нормам. Делюсь с читателями, как не дать...
11 месяцев назад
Что за столом говорит о вас громче слов? Манеры
Что за столом говорит о вас громче слов? Манеры Именно об этом беседовали с журналистами «Московского Комсомольца. Калининград». Обед или ужин — это уже не просто еда. Это часть делового общения, способ показать уровень, а иногда — и форма негласного собеседования. Я рассказывала ключевые правила столового этикета: - Кто первым входит в ресторан и почему - Что делать с салфеткой, сумкой и телефоном...
11 месяцев назад
Что такое этикет для сетевого общения? Издание "МК Калининград" и я, эксперт по современному деловому и светскому этикету, поговорили о цифровом этикете. В наше время электронная почта и мессенджеры прочно вошли в деловой этикет и зачастую заменяют личные встречи и общение. Цифровой этикет давно стал необходимостью. О заповедях делового общения рассказывает эксперт по этикету и имиджу Светлана Гольцова. Есть ряд моментов, которые надо соблюдать при общении по сети. Например, адрес деловой почты должен включать инициалы или имя и фамилию. В идеале регистрировать его надо на корпоративном домене. Личные адреса в принципе не очень уместны в деловом общении, а особенно легкомысленные вроде «kisa1986@mail.ru». Читайте мою статью.
11 месяцев назад
Как детей надо приучать к этикету? Издание "МК Калининград" поговорило со мной, как с экспертом по современному деловому и светскому этикету, про детей и этикет. Этикет – принятая в обществе манера поведения и набор правил социального общения в определённых повторяющихся ситуациях. Об изменениях в этикете рассказывает эксперт по этикету и имиджу Светлана Гольцова. Мир меняется, правила поведения тоже. То, что было правильным и означало признак воспитания 300 лет назад, сегодня смешит и удивляет. Читайте мою статью
11 месяцев назад