Деловой этикет со Светланой Гольцовой.

Опубликовано фото

Что такое этикет для сетевого общения? Издание "МК Калининград" и я, эксперт по современному деловому и светскому этикету, поговорили о цифровом этикете. В наше время электронная почта и мессенджеры прочно вошли в деловой этикет и зачастую заменяют личные встречи и общение. Цифровой этикет давно стал необходимостью. О заповедях делового общения рассказывает эксперт по этикету и имиджу Светлана Гольцова. Есть ряд моментов, которые надо соблюдать при общении по сети. Например, адрес деловой почты должен включать инициалы или имя и фамилию. В идеале регистрировать его надо на корпоративном домене. Личные адреса в принципе не очень уместны в деловом общении, а особенно легкомысленные вроде «kisa1986@mail.ru». Читайте мою статью.

Как детей надо приучать к этикету? Издание "МК Калининград" поговорило со мной, как с экспертом по современному деловому и светскому этикету, про детей и этикет. Этикет – принятая в обществе манера поведения и набор правил социального общения в определённых повторяющихся ситуациях. Об изменениях в этикете рассказывает эксперт по этикету и имиджу Светлана Гольцова. Мир меняется, правила поведения тоже. То, что было правильным и означало признак воспитания 300 лет назад, сегодня смешит и удивляет. Читайте мою статью

Чтобы произвести впечатление, его необходимо создать! Поговорила с издательством "МК" о дресс-коде. Некоторые люди, входя в комнату, мгновенно привлекают к себе внимание. Их успех не определяется яркими логотипами, громкими речами и экстравагантной одеждой. Он проявляется в гармонии: в том, как они выглядят, говорят, двигаются и держат себя. Успешный человек не стремится выделиться, он естественно притягивает взгляды. Его образ целостен: одежда, жесты, голос и слова создают единую историю. Имидж успешного человека — это результат внутренней уверенности и внешней продуманности. Когда внутреннее и внешнее не совпадают, возникает недоверие, которое люди ощущают на интуитивном уровне. Поэтому имидж становится инструментом, помогающим транслировать статус, вызывать доверие и управлять впечатлением. Чтобы произвести впечатление, его необходимо создать. Эксперт в области этикета и имиджа Светлана Гольцова специально для «МК в Мурманске» рассказала про дресс-код. Читайте мою статью

Формирование имиджа успешного человека начинается с одежды! Рассказала "МК" о том, как одежда делает людей успешными. Некоторые люди входят в комнату, и все взгляды устремляются на них. Их успех читается не в ярких логотипах, не в громких речах и не в экстравагантной одежде. Он проявляется в гармонии: в том, как они выглядят, как говорят, как двигаются, как держат себя. Успешный человек не стремится выделиться, он притягивает внимание. Его образ целостен: одежда, жесты, голос и слова складываются в единую историю. Эксперт по этикету и имиджу Светлана Гольцова поделилась с «МК в Мурманске» своими мыслями о том, как формируется имидж успешного человека. Внутренняя уверенность и внешняя продуманность Имидж успешного человека — это результат внутренней уверенности и внешней продуманности. Когда внешнее и внутреннее не совпадают, возникает недоверие. Люди чувствуют это на уровне интуиции. Читайте мою статью.

Невербальные сигналы формируют 55% впечатления о человеке! Рассказала издательству "МК про влияние невербального общения. Имидж успешного человека — это результат внутренней уверенности и внешней продуманности. Имидж — это больше, чем просто одежда или слова. Это, своего рода, послание, которое вы отправляете миру через внешний вид, манеру общения и поведение. Эксперт по этикету и имиджу Светлана Гольцова рассказала про влияние невербального общения. Исследования социолингвиста Альберта Мехрабяна, проведенные в 1971 году, показывают, что слова составляют лишь 7% впечатления, тогда как 38% зависит от голоса и интонации, а 55% — от невербальных сигналов, таких как внешний вид и поведение. Даже если эти цифры условны, суть ясна: вас оценивают по тому, как вы выглядите и ведёте себя, ещё до того, как вы начнёте говорить. Читайте мою статью в МК.