Анна и ее директологово

Всем привет и с коричным четвергом! Вчера был тот самый классный подарковый день: получала подарки и дарила сама) Планировала набросать мини-отчет, но передумала — лучше побомблюсь. В общем, история такая. Приходит ко мне клиент, мы созваниваемся или списываемся. Я за пару дней готовлю ему файлик с вводными — ключи, объявления или тексты для я.ндекса — смотря что нужно. Вместе корректируем, добавляем идеи, дополняем, всё заливаем. И тут начинается: сыпятся вопросы — «а это что?», «а это почему так?». Сначала отвечаю по мелочи, но потом ловлю себя на мысли: как так? Я же ВСЁ подробно расписала в той самой таблице с вводными, плюс отписала или наговорила (кому как удобно) отдельным письмом. Откуда столько вопросов? Или ещё ситуация: описываешь идею, объясняешь — делаем так и так. Согласования нет. А потом раз — и вопрос: «А мы это сделали? Где оно? Почему не видно?» Как вы справляетесь с таким? Делитесь советами! А фотки подарков всё же прикреплю — куда ж без них) Читай, где удобно: Телеграм | ДЗЕН | ВК | Чатик в MAX Темы поста: Как общаться с клиентами после сдачи проекта | Почему клиенты задают вопросы по выполненной работе | Решение недопонимания с заказчиками | Коричный четверг и подарковый день | Почему клиенты задают вопросы, если всё объяснил | Как избежать лишних уточнений в работе | Проблемы коммуникации с заказчиками и их решение | Отчет о подарковом дне | Работа с клиентами и обратная связь | Недопонимание в задачах после сдачи | Эффективная коммуникация в проектах | Личный блог и подарки