Как одно решение стоило нам ценного клиента: разбор ошибки в управлении агентством
Подзаголовок: История от первого лица о том, как жадность и неудачная коммуникация губят долгосрочные отношения, даже когда работа сделана блестяще. Привет, коллеги и владельцы бизнеса. Меня зовут Анна Азеева, я практикующий директолог и специалист по контекстной рекламе в Ярославле. Сегодня хочу разобрать больную и, увы, типичную ситуацию, с которой столкнулось наше агентство по контекстной рекламе. Речь пойдет не о проваленной стратегии, а о том, как ценное решение «наверху» может перечеркнуть месяцы кропотливой работы «в полях»...
