Диджитал Клаудс | Digital Clouds

В компании есть CRM Битрикс24. Кто-то когда-то настроил воронку, завёл карточки, может быть, даже подключил телефонию. Но менеджеры по-прежнему ведут сделки в блокнотах и мессенджерах, отчёты приходится выбивать с боем, а руководитель тратит вечера на то, чтобы вручную собрать данные в Excel. Знакомая картина? Первая и самая понятная мысль в такой ситуации: «CRM не работает. Зря потратили деньги». На деле же CRM работает. Она честно делает именно то, чему вы её научили. А если её ничему не учили, она становится не помощником, а дорогим и неудобным хранилищем...

С 1 марта 2026 года бизнесу в России придётся внимательнее относиться к тому, как он общается с клиентами. Речь не только о вывесках на улице. Под новые требования попадает всё, что видит потребитель: сайт, приложение, меню, прайс, реклама, навигация, акции, описания товаров и услуг. Главная идея простая: важная информация для клиента должна быть на русском языке по умолчанию. Но это не значит, что завтра всем нужно срочно снимать логотипы, закрашивать английские слова и переименовывать бизнес. В законе есть нюансы, исключения и зоны риска...