Часть 1 Я много раз говорил: диагностика у нас бесплатна, а за работы мы предоплаты не берем. И в 99% случаев это так Но есть исключения👇 Нам приходится в ряде случаев брать деньги не за результат, как мы в общем декларируем, а за процесс, за сам факт работы. В этом случае ожидаемого конечного итога в виде данных еще нет, а платить все равно приходится. Можно считать это расширенной диагностикой, платной Как это бывает👇 Некоторые истории с видеорегистраторами Заказчик не знает, есть ли в данных, доступ к которым потерял, то, что ему нужно. И в какой-то момент нам надоели картины, когда в...
Вячеслав Мочалов
😂 Серьёзно?! Это как вообще понимать
?! ⠀ Принесли жёсткий диск👇 – Напишите платное заключение о невозможности восстановления. Это для страховой. И еще... Заключение надо сделать задним числом... ⠀ 🤔 Нууу, задним числом ничего не получится. Но, пользуясь случаем, диагностируем👇 ⠀ Неисправность блока головок, проблемы с поверхностью. Восстановление ВОЗМОЖНО! ⠀ 🤷♂️В общем, ФИАСКО! Не поможем! 😂 ⠀ Но за клиента я спокоен. Конечно, он найдет, что ищет! 😂 За "скромное вознаграждение" кто-нибудь напишет всё, что угодно! В конце концов, невозможность можно устроить...
⠀💬 Нужен ваш опыт
«Воспитываете» клиентов? Как вы поступаете, когда точно не виноваты и случай негарантийный? Исправляете бесплатно? Зависит ли ваше решение от того, насколько корректно ведёт себя клиент? Расскажите в комментариях 👇 ⠀ 👇Наша ситуация ⠀ 💾 Привозят неисправный диск из видеорегистратора, нужно восстановить видео ⠀ ✅ Восстановили Показали результат на нашем компьютере, клиент всё проверил и оплатил работу Данные записали на предоставленный им диск, отформатированный под Windows, и отдали ⠀ Клиент возвращается 😳 ⠀ – Записанные данные недоступны, Windows просит отформатировать диск – После нас что-нибудь...
Современные SSD: особенности восстановления
⠀ SSD эволюционировали, и восстановление данных с них усложнилось ⠀ Что мешает👇 ⠀ Шифрование. Некоторые современные SSD шифруют данные по умолчанию. Без ключа, хранящегося в контроллере, содержимое чипов – бесполезная каша. Отпаивать их и читать «напрямую» – бесполезно ⠀ Монолитная архитектура. У некоторых SSD контроллер и память неотделимы. Это сужает набор возможностей для восстановления ⠀ Сложные алгоритмы работы. Хранение данных в памяти организовывается всё хитрей. Без понимания алгоритма конкретного контроллера собрать их в осмысленный образ невозможно, это тоже делает распайку бессмысленной...
Почему мы не принимаем во внимание чужие диагнозы
⠀ Клиент говорит: «Мне уже поставили диагноз в другой компании. Там сказали – головки неисправны – надо махнуть. Сделаете? Сколько стоит?» ⠀ Мы так не работаем Диагноз – это не просто чьё-то указание на проблему, это основание для выбора плана работ, расчёта стоимости, подбора запчастей. Если диагноз ошибочен – всё идёт не туда. Своей работой за оговоренную оплату мы готовы отвечать только за свои диагнозы ⠀ ❗По нашему опыту, большая часть сторонних диагнозов не подтверждается. Не потому что все вокруг жулики...
